El Grup Banc Mundial (GBM) va posar en marxa en 2019 la Iniciativa GovTech per a dissenyar programes de transformació digital avançats. Un any més tard, el GBM va iniciar la publicació de l'Índex de Maduresa del GovTech (GTMI) para describir el estado de la transformación digital del sector público centrándose en los aspectos clave de cuatro áreas:
- Suport als sistemes governamentals centrals
- Millora de la prestació de servicis
- Incorporació de la participació ciutadana
- Promoció dels elements que faciliten el GovTech
Este informe ayudará a los asesores y los profesionales a diseñar nuevos proyectos de transformación digital.
Como resultado, el pasado 16 de noviembre, el GBM publicó el último Índex de Maduresa del GovTech en el que se analizaron 48 indicadores principales, definidos para recopilar datos de 198 economías divididas en cuatro categorías:
- l'Índex de Sistemes Governamentals Centrals (CGSI)
- l'Índex de Prestació de Servicis Públics (PSDI)
- l'Índex de Participació Ciutadana (CEI)
- l'Índex d'Elements Facilitadors del GovTech (GTEI)
En l'informe, el GBM definix GovTech de forma àmplia com “l'enfocament de tot el govern per a la modernització del sector públic que promoga un govern senzill, eficient i transparent amb el ciutadà en el centre de les reformes”. En resum: un enfocament que tot el govern ha d'alinear-se per a aconseguir la transformació digital del sector públic
El ámbito del GovTech, definido por el GBM, también abarca el uso efectivo de:
- tecnologies disruptives, (inclosa la intel·ligència artificial i l'aprenentatge automàtic, la computació en el núvol i l'Internet de les coses)
- plataformes de dades públiques, que faciliten l'ús de dades públiques obertes per part de particulars i empreses per a crear valor
- ecosistemes locals de GovTech, que recolzen a emprenedors locals i noves empreses en el desenvolupament de nous productes i servicis per al govern
- un major ús d'associacions públic-privades per a aprofitar les habilitats/habilitats, innovacions i inversions del sector privat per a abordar els desafiaments del sector públic.
