En su sexto año de existencia, la plataforma europea para compartir y discutir soluciones administrativas digitales (gestionada bajo el programa ISA² de DIGIT ) ha patit una remodelació completa. Joinup
ofrece a los desarrolladores de TI la oportunidad de promocionar, debatir y cargar sus propias soluciones probadas de administración electrónica y descargarlas de otras pero, con el paso de los años, se hizo evidente la necesidad de ofrecer a los usuarios más orientación sobre cómo encontrar la información que les resultaba más pertinente, entre otros factores a tener en cuenta.
Per açò, després d'una sèrie d'enquestes, sondejos i entrevistes, es van identificar amb èxit les necessitats i preferències dels usuaris.