Este informe
presenta els resultats de el primer mapatge exploratori de l'ús de la IA en els servicis públics en la UE, contribuint a definir l'estat actual de la tècnica en el camp i proporcionant, al seu torn, una visió general dels esforços dels Estats Membres per a adoptar innovacions habilitades per a la intel·ligència artificial en les seues operacions governamentals i en el sector públic en general.
Este document llança una primera llum sobre l'ús de la IA en el sector públic, proporcionant una revisió de l'ús de la intel·ligència artificial en els servicis públics en els 27 Estats de la UE (a més de Noruega, Suïssa i el Regne Unit) per a extraure indicacions, tendències emergents, i exemples il·lustratius de l'ús actual de IA. Este estudi, com tots aquells sobre IA, s'engloben en l'acció europea ELISE .
