La meua Carpeta Ciutadana, premie CNIS 2023 a la Millor seu electrònica integral

En el si del XIII Congrés d'Innovació i Servicis Públics (més conegut per Congrés CNIS), celebrat el passat 10 i l'11 d'octubre a Madrid, es van atorgar, com cada any, els Premis CNIS a les administracions més innovadores. En la cerimònia d'entrega es van donar a conéixer els 13 guardonats en les diferents categories , destacant que enguany competien més de 100 candidatures.

El projecte presentat per la Secretaria General d'Administració Digital, La meua Carpeta Ciutadana, seguix collint èxits i es va alçar amb el premi a la Millor seu electrònica integral. Recordem que La meua Carpeta Ciutadana no solament és una aplicació mòbil , sinó que inclou com a canals de comunicació, a més de la citada APP, una aplicació web i un assistent conversacional.

El Congrés CNIS 2023 va triar Ajuda'm3D, una startup que transforma en ajuda humanitària els seus servicis creatius d'impressió 3D, per a l'elaboració dels trofeus d'esta XIII edició. Tant el format innovador com el material sostenible i reciclat d'estos guardons han captivat a l'organització del Congrés, ja que el 100% dels beneficis obtinguts van destinats a ajuda humanitària.

La meua Carpeta Ciutadana

El Ministeri d'Assumptes Econòmics i Transformació Digital, a través de la Secretaria General d'Administració Digital, va posar a la disposició dels ciutadans l'aplicació aplicació mòbil La meua Carpeta Ciutadana . Esta app busca simplificar la relació i millorar la interacció entre l'administració i la ciutadania de forma accessible, proactiva i personalitzada des de qualsevol dispositiu.

Amb La meua Carpeta Ciutadana , el ciutadà pot accedir, de forma agregada, a la seua informació personal i a la consulta de les seues gestions realitzades amb diferents Administracions Públiques. Des de fa uns anys s'oferix al ciutadà la versió web de La meua Carpeta Ciutadana, ara amb l'alliberament de l'app mòbil es pretén aconseguir un major acostament al ciutadà.

Les principals característiques i funcionalitats que oferix l'app La meua carpeta Ciutadana són les següents:

• Avís de notificacions electròniques pendents i connexió amb la Direcció Electrònica Habilitada Única (DEHú)
• Calendari, per a la visualització d'alertes respecte de gestions pendents amb l'Administració (caducitats, renovacions, etc)
• Consulta de dades personals procedents de diferents organismes (estatals, regionals i locals) com a padró, titulació acadèmica, béns immobles, família nombrosa, ingrés mínim, etc.
• Unes altres com a consulta de Documents i obtenció de certificat oficial dels mateixos, veure l'estrada dels teus expedients o accés al Registre Electrònic General.

El Congrés CNIS 2023

En esta ocasió, el lema del Congrés va ser “Innovant amb Intel·ligència per a les Administracions Públiques”, en clara clucada d'ullet a la IA i altres tecnologies que poden portar enormes beneficis i comoditats a l'Administració i per tant als ciutadans. Les possibilitats que s'obrin gràcies a estes tecnologies són enormes. Esta transformació digital amb l'ús de la noves tecnologies -i ara amb l'ús de la intel·ligència artificial- ens han de conduir cap a un canvi cultural, que si ja era necessari en les pròpies organitzacions, hui es convertix en irremeiable per al sector públic que necessitem en el futur. L'obtenció d'una major eficiència i eficàcia en els servicis que s'oferixen a la ciutadania són la fi última. Com aconseguir estos objectius sortejant els riscos que tot açò comporta va ser el que es va debatre a fons -entre altres temes- en el Congrés.

El Congrés CNIS va oferir taules redones i ponències en l'Auditori de la Nau, a Madrid, que es van complementar amb quatre sales paral·leles dedicades a sectors públics, transformació cultural i la introducció de la IA en la tasca diària de l'administració, a través de més d'una vintena de taules redones, més de 50 ponències i 25 tallers. Tots enfocats a mostrar els grans avanços que, gràcies a múltiples línies d'innovació, s'estan desenvolupant amb èxit en els tres nivells de les nostres administracions públiques.

Catàleg del Congrés (PDF)

APP La meua Carpeta Ciutadana ( Google Play ) ( App Store )