WorkSpace One – Gestió de lloc de treball

Tipologia: servicis d'infraestructura

Àrea: gestió del lloc de treball intel·ligent

Descripció:

L'objectiu d'este servici és garantir l'accés dels usuaris de l'organisme a les seues aplicacions i dades de forma segura des de cada dispositiu (portàtil, mòbil, etc.), proporcionant així: 

• Gestió de dispositius (PCs) sense importar la seua ubicació, sempre que tinguen accés a internet/xarxa corporativa 

• Un lloc únic per a totes les aplicacions de negoci, optimitzat per tipus de dispositiu.

• Autoservici simple per a enrolar nous usuaris i dispositius

• Fàcil autenticació multifactor usant qualsevol dispositiu mòbil

• Privacitat per disseny, assegurant que aplicacions i dades personals romanen invisibles per al tècnic de TU.

L'enrolamiento de nous organismes en el servici de lloc de treball de nova generació proporcionat per la SGAD és un procés senzill que consta de les següents activitats principals:

1. Creació en l'entorn Workspace ONE de SGAD de l'espai organitzatiu (Customer OG) destinat a gestionar el parc de dispositius de la nova entitat amb personalització del branding per als usuaris finals.

2. Integració amb el Directori Actiu de l'entitat i accés a recursos corporatius. En esta fase es desplegaran els connectors necessaris per a integrar la infraestructura d'AD de l'entitat en l'entorn Workspace ONE de SGAD.

3. Definició de polítiques d'accés i desplegament d'aplicacions. En esta etapa es crearan les polítiques adequades per a la gestió del parc de dispositius de l'entitat i es prepara el catàleg d'aplicacions, continguts i servicis als quals els usuaris finals tindran accés.

4. Enrolamiento de dispositius. Per a començar a proporcionar el servici de Lloc de treball de Nova Generació s'establirà un pla de difusió per a l'usuari final amb guies d'ús per al servici així com indicacions de com enrolar els seus dispositius.

5. Educació d'usuaris finals i preparació de l'entorn de suport. A més d'enviar-li guies d'ús del servici i enrolat a l'usuari final, se li proporcionarà informació de les característiques del servici.

Es configuraran els quadres de comandament per a monitorar el servici, així com l'experiència d'usuari, proporcionant capacitats d'automatització d'accions davant diferents esdeveniments en el cicle de vida dels dispositius.

Com sol·licitar el servici: L'alta del centre en el servici de WorkSpace One es pot sol·licitar en el formulari del joc de sotssecretaria.