La Comissió ha publicat la Directiva sobre accessibilitat dels llocs web, quatre anys després de la seua transposició al Dret nacional per part dels Estats membres. La revisió inclou els resultats d'una consulta pública celebrada en 2021 que va recaptar opinions sobre l'aplicació de la Directiva en la pràctica, els informes de seguiment de l'accessibilitat dels Estats membres i un estudi de suport.
Els resultats, publicats en un format accessible, mostren que la Directiva es va dissenyar i va implementar de manera eficient ymejoró l'accés als servicis públicosy la informació en línia dins de la UE, enfortint la inclusió social i digital. Però a causa que l'accessibilitat és un procés constant, sempre hi ha marge de millora.
Encara que el nivell d'accessibilitat dels llocs web i les aplicacions mòbils del sector públic ha millorat, les persones amb discapacitat seguixen tenint dificultats. Els resultats també van revelar una escassetat d'experts en accessibilitat digital.
Des del 23 de juny de 2021, els Estats membres estan obligats a garantir que els seus llocs web i aplicacions mòbils del sector públic siguen accessibles per a les persones amb discapacitat. La Directiva té per objecte augmentar la inclusió digital i social i harmonitzar el mercat interior de l'accessibilitat dels llocs web. La inclusió és un pilar clau de la transformació digital, com es reflectix en la Declaració 
sobre els Drets i Principis Europeus»
