L'eGovernment informe "eGovernment factsheets: 10 anniversary report"
presenta las principales comunicaciones políticas, marcos legales e infraestructuras del gobierno digital implementadas en 34 países europeos durante la última década; Además de proporcionar una visión general de las principales tendencias del gobierno digital en 2018. También arroja luz sobre el importante papel desempeñado por la Comisión Europea en la configuración del panorama del gobierno digital en toda Europa, al tiempo que describe una forma de avanzar para su futuro desarrollo.
El informe explica los complejos desarrollos y los inmensos esfuerzos realizados por las administraciones públicas europeas en el contexto de la modernización del sector público.
Els resultats de l'informe demostren que tots els països europeus han adoptat estratègies dedicades a fomentar la digitalització del sector públic. Quant a la legislació, un total de nou països van destacar l'adopció de lleis favorables a les TIC com un dels seus principals assoliments en el domini en els últims 10 anys. Amb el creixement de la importància i la popularitat dels servicis públics digitals entre els ciutadans i les empreses, els governs nacionals han procedit a reorganitzar les seues estructures de govern dedicant un sol ministeri o organisme responsable als assumptes de govern digital.
Alguns països s'han centrat més en la prestació de servicis públics digitals a nivell local, fent de la digitalització de les oficines més xicotetes una prioritat important. La prestació de servicis públics centrats en els ciutadans i les empreses és una prioritat cada vegada major en tots els Estats membres de la UE.
És important destacar que per a l'anàlisi dels principals desenvolupaments del govern digital, també es va consultar àmpliament a experts nacionals en administració electrònica. Les seues aportacions es van utilitzar per a proporcionar informació exhaustiva dels països sobre l'evolució de les activitats del govern digital de cada país analitzat i les parts interessades de suport.
El programa ISA ² també va aprofitar per a anunciar que, per a reflectir el canvi de paradigma del concepte de govern electrònic al concepte més ampli de govern digital a tot el món, a partir de 2019, les fulles de dades de el govern electrònic passaran a denominar-se fulles de dades del govern digital. Les noves fulles informatives cobriran una gamma més àmplia de temes i països i es publicaran en Joinup al maig de 2019.
