Este informe analitza el desenvolupament de l'Administració Electrònica, a partir de el Índex de Desenvolupament de l'Administració Electrònica de l'ONU (I-Government Development Index, EGDI). L'EGDI és un índex compost de 3 subíndexs, que analitza tres dimensions: la idoneïtat de les infraestructures de telecomunicacions (TII), les capacitats dels recursos humans per a promoure i usar les TIC (HCI), i la disponibilitat de continguts i servicis online (OSI).
El informe también incluye un índice suplementario, el Índice de E-participación (EPI), que evalúa el uso de los servicios online por parte de los gobiernos para proporcionar información a sus ciudadanos, interactuar con ellos, e involucrarlos en el proceso de toma de decisiones y en el codiseño de los servicios, mediante consultas online. Asimismo, incluye como estudio piloto el Índice de Datos de Gobierno Abierto (OGDI)
En l'Enquesta de Govern Electrònic 2022 Espanya figura en el grup de països amb molt alt rendiment en l'Índex de Desenvolupament de l'Administració Electrònica (EGDI), en obtindre una puntuació en l'EGDI superior a 0.88, ocupant el lloc número 17 en el rànquing global.
L'informe indica que tots els països en el grup de molt alt rendiment han demostrat consistència i progrés en les diferents àrees de les seues estratègies de política digital, i en la coordinació i implementació dels seus servicis públics digitals.
Dentro del ámbito de los países de la UE España se sitúa en la séptima posición.
L'estudi proporciona, addicionalment, una avaluació del govern electrònic a nivell local, analitzant la ciutat més poblada de cadascun dels 193 països a través de el Índex de Servici Online Local (LOSI) que avalua el desenvolupament de l'administració electrònica a nivell local, a través dels portals oficials. En este índex, la ciutat de Madrid apareix en la primera posició de el rànquing, empatada amb Berlín, en estar en el primer lloc en les categories de marc institucional, provisió de servicis, participació i compromís i tecnologia.
Tal com assenyala l'Enquesta, “les tecnologies digitals contribuïxen al desenvolupament nacional i local, faciliten l'intercanvi de coneixements i orientació, i permeten la prestació de servicis i solucions en línia tant en circumstàncies ordinàries com a extraordinàries, la qual cosa fa inevitable la transició cap a la transformació digital. El govern electrònic s'ha convertit en la pedra angular per a construir institucions eficaces, responsables, resilientes i inclusives en tots els nivells, com es demana en l'Objectiu de Desenvolupament Sostenible (ODS) 16, i per a enfortir la implementació de l'Objectiu 17.”
