- Sistema de Interconexión de Registros (SIR)
- Llibre del Registro Electrónico General de l'AGE (REGAGE)
- Gestió Integrada de Serveis de Registre (GEISER)
- Registro Electrónico General (REG)
- Directorio Común d'Unitats Orgàniques i Oficinas (DIR3)
- Infraestructura i Sistemes de Documentació Electrònica (INSIDE)
MOTIVACIÓ:
La complexitat administrativa d'Espanya fa que el ciutadà tingui la necessitat de relacionar-se amb diferents Administracions Públiques en funció de la competència que tinguin.
Es calcula que a Espanya hi ha més de 20.000 oficines de registre de les diverses Administracions Públiques. Aquest escenari produeix gran complexitat estructural i dispersió competencial en el servei públic, addicionalment suposava sobrecoste i impacte en la qualitat de vida dels ciutadans.
Fa uns anys, no era infreqüent que el ciutadà que volia presentar un document cap a un organisme no municipal primer esbrinava, en molts casos, quin era el registre competent al que presentar la seva sol·licitud i es desplaçava físicament per fer la presentació documental en aquest registre. I viceversa, també no era estrany la presentació en llocs allunyats el que podia suposar, per exemple, l'evasió d'una obligació fiscal per superar els terminis de resolució.
Els registres locals de petites poblacions tenien un escàs grau de informatització, així com menys possibilitats pressupostàries per impulsar-ho, la qual cosa solia impossibilitar la remissió telemàtica a altres Administracions, Institucions o Organismes, en el marc de l'Esquema Nacional d'Interoperabilitat.
A més de les despeses i inconvenients per al ciutadà exposats anteriorment, es repercutien importants despeses per a l'Administració, derivats principalment del maneig i reexpedició de documentació en paper. La documentació s'ensobrava i s'enviava a l'Administració competent, que podia estar a diversos centenars de quilòmetres el que implicava retards importants i costos per ineficiència. Atès que de vegades les competències són disperses, es realitzaven a més reexpedicions entre les diverses Administracions contribuint a aquests retards i costos.
L'OFICINA DE REGISTRE VIRTUAL (ORVE)
Per donar resposta a aquestes necessitats de millora i eficiència de la Administració Pública i servei al ciutadà, es posa a la disposició de les Administracions Públiques el servei comú de registre ORVE.
ORVE és un servei d'administració electrònica en el núvol ofert a les Administracions Públiques, que proporciona una solució de registre completa que permet gestionar les Oficinas de Registre d'entrada/sortida d'una Administració, proporcionant el seu propi llibre de registre.
Aquests enviaments s'anoten en el llibre del Registro Electrónico General de l'AGE (REGAGE) amb plena validesa jurídica segons la llei 39/2015 i es transmeten a la destinació a través del Sistema de Interconexión de Registros, amb un format i estructura de dades conforme a la Norma Tècnica d'Interoperabilitat SICRES 3.0.
La documentació en paper es retorna al ciutadà i no es custodia, ni arxiva, ni reenvía, solament es reenvía la imatge dels documents. És a dir, s'elimina el paper en les oficines de registre i atenció al ciutadà, que són la porta d'entrada a l'Administració.
REQUISITS:
ORVE és un servei en el núvol i no requereix tasques d'instal·lació ni manteniment per part de l'organisme interessat. No obstant això, l'organisme usuari ha de:
- Estar adherit a acord o conveni de col·laboració per a l'ús del servei.
- Disposar de connexió a Internet o Red SARA en els PCs de les oficines de registre.
- Disposar de certificat digital vàlid per als seus usuaris (necessari per accedir a ORVE i per signar la documentació).
- Disposar d'equipament per digitalitzar la documentació.
- Traslladar i complir procediments de digitalització i ús de les oficines integrades en el Sistema de Interconexión de Registros.
RECURSOS RELACIONATS:
LLIBRE DEL REGISTRE ELECTRÒNIC GENERAL DE L'AGE (REGAGE) - Is el llibre del Registro Electrónico General de l'Administració General de l'Estat (AGE). En aquest llibre s'anotaran les anotacions registrals d'Entrada o Sortida en l'àmbit de l'Administració General de l'Estat i els seus organismes públics i entitats de dret públic vinculats o dependents, tal com s'estableix en l'article 16 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.
SISTEMA D'INTERCONNEXIÓ DE REGISTRES (SIR): És la infraestructura de les Administracions Públiques que permet l'intercanvi de registres, independentment de les aplicacions de registre que s'utilitzin. ORVE és una aplicació que s'interconnecta amb SIR.
DIRECTORI COMÚ (DIR3): Directori Comú d'unitats i oficines de les Administracions Públiques. Per poder operar amb ORVE, les oficines i les unitats usuàries han d'estar donades de alta en aquest sistema.
SICRES 3.0 - Norma Tècnica d'Interoperabilitat que estabece el model de dades i funcional dels seients registrals. ORVE és una eina certificada amb aquesta normativa.
GESTIÓ INTERGRADA DE REGISTRES (GEISER): Servei en el núvol que ofereix funcionalitats completes de registre, ampliant les ofertes per ORVE.
