Unifica en un solo trámite, las actualizaciones que el ciudadano debe hacer para comunicar un nuevo domicilio a las organismos de todas las Administraciones.
Destinatarios :
Cidadán
Organismos Responsables :
Ministerio de Asuntos Económicos e Transformación Dixital
Secretaría de Estado de Dixitalización e Intelixencia Artificial
Secretaría Xeral de Administración Dixital
Organismos Participantes :
Barcelona
Concello de Terrassa
Barcelona
Concello de Sabadell
Barcelona
Concello de Mataró
Modo de Uso :
Servizo en rede integrable en aplicacións do cliente
Servizo en rede para usuario final
Contacto :
Centro de Atención a Integradores e Desenvolvedores (CAID):
Dirección: Ministerio de Facenda e Administracións Públicas Dirección de Tecnoloxías da Información e as Comunicacións Att. Plataforma de validación e firma electrónica C/ María de Molina, 50 9ª Pta. 28071 – MADRID Horario de Luns a Xoves de 08:30 a 18:30 e venres 08:30 15:00, e con carácter gratuíto.
Lembrámoslles que este Centro de Atención é accesible SÓ PARA DESENVOLVEDORES DE APLICACIÓNS DAS ADMINISTRACIÓNS PUBLICAS.
Servizos horizontais para as AA.PP , Sitios web, sedes electrónicas e atención ao cidadán , Soporte á tramitación electrónica
Área funcional :
Goberno e Sector Público , Rexións e Cidades
Licencia :
Non aplica
Nivel Interoperabilidade :
Técnica
Linguaxe de Programación :
JAVA
Sistema Operativo :
Linux
Descrición
Finalidade:
No marco do Plan de acción eEurope 2005 fixáronse 20 servizos básicos (12 para cidadáns e 8 para empresas) co obxectivo de mellorar o avance na Administración Electrónica comprometéndose, os países membros, a desenvolver estes servizos.
Cada ano un 8% da poboación cámbiase de domicilio e debe realizar os seguintes trámites : actualización e renovación do DNI e do Pasaporte, renovar o permiso e licenza de condución de vehículos, actualización do domicilio na Axencia Tributaria, comunicar este cambio á Comunidade Autónoma para aqueles servizos que se prestan en función do domicilio (asistencia sanitaria, elección de colexios, etc.) e os pensionistas deben comunicalo á Seguridade Social. En definitiva, varios trámites de actualización deste domicilio con distintos organismos e Administracións.
O Ministerio de Facenda e Administracións Públicas en colaboración coa Generalitat de Cataluña, abordaron o desenvolvemento dun servizo, co fin de facilitar todos estes trámites.
Con este fin, o Servizo de Comunicación do Cambio de Domicilio agrupa todos estes trámites nunha única comunicación que se realiza a solicitude do interesado desde o Concello, no momento do alta no padrón, ou desde o Portal que proporcione o servizo a través de Internet.
Obxectivo:
O obxectivo primordial do Servizo de Comunicación de Domicilio é facilitar ao cidadán os trámites que debe realizar, segundo a normativa vixente, debido a un cambio de residencia na que está empadroado.
Obxectivos secundarios derivados do anterior son:
Ofrecer ao cidadán un punto único de acceso, cómodo e sinxelo, para realizar a comunicación do novo domicilio aos Organismos da Administración.
Establecer un sistema de confianza para o intercambio de información de maneira segura entre os organismos e as entidades implicadas.
Colaborar con outras Administracións na realización de trámites para prestar un servizo común ao cidadán.
Aumentar a calidade dos datos e facilitar o tratamento da información ás Unidades Xestoras.
Mellorar a imaxe da Administración.
Descrición:
O Servizo de Comunicación Telemática de Cambio de Domicilio permite a comunicación do cambio de domicilio nun único punto, virtual ou presencial de maneira efectiva en todos os niveis da Administración; Estatal, Autonómico e Local. Substituye varios trámites presenciais por un único trámite telemático achegando beneficios, tanto para os Cidadáns como para a Administración. As seguintes accións formalízanse na comunicación do cambio de domicilio:
Solicitude polo cidadán da comunicación do cambio de domicilio. Poden producirse dous escenarios: Trámitepresencial no Concello . No momento de empadroarse no Padrón Municipal de Habitantes, o cidadán pode solicitar a comunicación da súa nova dirección aos organismos que decida. a) O cidadán empadróase b) O funcionario ofrécelle comunicar o seu novo domicilio aos organismos que o cidadán desexe (DGP, DXT, Axencia Tributaria…) c) O cidadán selecciona os organismos aos que se vai a comunicar o seu novo domicilio d) O funcionario dálle un recibo cos organismos que seleccionou e) El ciudadano firma el recibo que se archiva en el Ayuntamiento f) O funcionario solicita o envío de datos Trámite en liña . O cidadán fai a solicitude telematicamente desde o portal web municipal, o Portal da Comunidade Autónoma ou o Portal 060 da AGE posteriormente ao alta no Padrón Municipal de Habitantes
No primeiro escenario o portal municipal envía ao volante de empadroamento (VE) asinado, no segundo o portal fornecedor solicita a emisión do volante electrónico de empadroamento formato XML asinado electronicamente ao Concello
Comunicación do novo domicilio aos organismos destinatarios e envío do volante electrónico de empadroamento. Para a comunicación aos organismos da AGE utilízase o Broker de Comunicación de Domicilio do MINHAP
Envío do volante electrónico de empadroamento aos organismos e unidades administrativas destinatarias no ámbito estatal (directamente desde o Broker de comunicacións de Domicilio)
Actualización do domicilio polos organismos e unidades administrativas destinatarias
Confirmación da comunicación do cambio de domicilio
Requisitos:
Requisitos para os organismos que desexen prestar o servizo:
Estar conectado á Extranet Administrativa SARA
Conectividade cos Concellos no caso de Portais Autonómicos, conexión a Internet no caso dos Concellos
Cumprir as especificacións de “Substitución de Certificados Soporte Papel”
Para as CCAA e EELL, é necesario a sinatura dun convenio marco que se proporciona.
Resultados:
Evitar desprazamentos do cidadán, reducindo o tempo e gasto na comunicación do novo domiclio
Axilidade no proceso de actualización do domicilio nos organismos e evitar erros nos datos.
Un servizo homoxéneo de “comunicación de cambio de domicilio na Administración”
Integración no servizo dos principais organismos da AGE receptores das comunicacións de cambio de domicilio TGSS, DGP e DXT. MUFACE
Incorporación ao servizo doutras administracións rexionais e locais para dar un acobertura do 80% no 2010
Vantaxes:
Beneficios para cidadáns:
Cómodo, podendo cumprir coas súas obrigas desde calquera lugar a calquera hora e cun só trámite
Fácil, con axuda en liña e posibilidade de comunicación ao organismo seleccionados
Rápido, evitando a demora que existe entre o momento de actualización do padrón e a comunicación aos organismos da Administración
Experiencia positiva, xa que o funcionario fai de intermediario para axudar ao cidadán no trámite
Beneficios para Administracións:
Eliminación do número de volantes que se dan ao cidadán para presentalos antes outros organismos
Evitar desactualizaciones dos domicilios, co consecuente aforro de custos por comunicacións rexeitadas
Garántese a calidade dos datos
Dispón do servizo sen necesidade de facer o desenvolvemento
A plataforma de Intermediación de datos supera os 70 servizos Despregar acordeon
Durante o primeiro semestre de 2016 superáronse os 70 servizos dispoñibles na plataforma de intermediación de datos.
Destacan as incorporacións dos servizos do Instituto Cervantes para Consultar a aptitude de solicitantes de nacionalidade, da AEAT, de Estar ao Corrente de Obrigas Tributarias para Contratación co sector Público con incumprimentos xenérico, sen finalidade específica, a Consulta de Condición de Bolseiro do Ministerio de Educación ou a Consulta de Permisos de Explotación Marisqueira que actualmente ofrece Galicia e esperamos estender a todas as CCAA con costa.
Mención especial merecen os servizos de consulta do ficheiro de Titularidades Financeiras, tanto por Interveniente como por Produto. Este ficheiro é responsabilidade da Secretaría de Estado de Economía e Apoio á Empresa, e será o SEPBLAC (Servizo Executivo -Comisión de Prevención do Branqueo de Capitais e infraccións monetarias) o encargado do tratamento. Os servizos están en produción desde o 5 de maio de 2016.
Ao Ficheiro de Titularidades Financeiras aplicaránselle medidas de seguridade de nivel alto en aplicación da normativa de protección de datos de carácter persoal. Terán acceso os xuíces de Instrución, o ministerio Fiscal, as Forzas e Corpos de Seguridade do Estado, o CNI e a AEAT. Tamén se puxeron en preprodución os servizos da DXT de Consulta de datos de Condutores, Vehículo e de documentos dun Vehículo. A entrada en produción será a primeira quincena de Setembro.
Lembrámoslles que para solicitudes de soporte a través do Centro de Atención a Integradores e Desenvolvedores (CAID) do MINHAP debe utilizar o url: https://soportecaid.redsara.es
Para máis información utilice o PAE - Portal de Administración Electrónica http://administracionelectronica.gob.es/pae/intermediacion http://administracionelectronica.gob.es/es/ctt/svd
O 5 de xullo actualizouse a versión do formulario WEB de solicitude de soporte técnico ao CAID.
Accédese ao mesmo desde o portal PAe-CTT mediante unha ligazón situada no apartado de Ligazóns Relacionadas das páxinas de servizos comúns e de información xeral de cada un dos servizos aos que presta soporte o CAID. Tamén se pode acceder mediante a ligazón https://valide.redsara.es/formulariosCAID/irMenuSolicitud.do
Novidades principais:
Inclúese un alta previa de usuario no sistema, co fin de facilitar a creación de pedimentos posteriores.
Pódese achegar información adicional a un caso xa aberto directamente a través do formulario, co número de ticket, sen necesidade de enviar correo electrónico.
Na páxina do formulario dispoñen dunha ligazón ao manual de usuario para solicitar soporte técnico.
04 marzo 2011
Formulario Web de Solicitude de Soporte Técnico ao CAID Despregar acordeon
O 4 de marzo ponse en produción unha nova canle para a apertura de incidencias co Centro de Atención a Integradores e Desenvolvedores (CAID). Ás canles habituais de correo electrónico e teléfono únese o do formulario WEB de solicitude de soporte técnico, ao que se accede desde o portal PAe_CTT mediante unha ligazón situada no parágrafo de Contacto que aparece na pestana de información Xeral do servizo.
Este formulario contén os datos necesarios para abrir unha solicitude de soporte: Nome do organismo, Persoa de Contacto (Nome, Apelidos, teléfono e dirección de correo), Contorna afectada, Campo de texto no que describir os requirimentos do Usuario e tres campos máis que permiten anexar ficheiros con información complementaria como ACL’s, Log’s, etc.… A solicitude procésase cando se pulsa o botón “Enviar por correo electrónico”.
O Concello de La Pobla de Vallbona xa está integrado no servizo de Comunicación do cambio de domicilio e permite aos seus cidadáns comunicalo cando se empadroan.
A través do Servizo de Comunicación de Cambio de Domicilio pode notificar o seu novo domicilio á Tesouraría Xeral da Seguridade Social (TGSS) e ao Instituto Nacional da Seguridade Social (INSS)
O cidadán, desde o 060, pode comunicar o cambio de domiclio a máis organismos : Axencia Tributaria, Dirección Xeral de Policía, MUFACE. E a finais do 2007 integraranse Tesouraría da Seguridade Social, Instituto Nacional da Seguridade Social e Dirección Xeral de Tráfico.
