El projecte va consistir en la creació d'un Portal d'Administració Electrònica com a nou canal d'accés als serveis gestionats per la JCYL, que va desembocar a la Seu Electrònica, creada per Ordre ADM/2272/2009, de 16 de novembre, i posada en servei al gener de 2010.
Des del punt de vista funcional, i per facilitar l'accés unificat als procediments i serveis electrònics, es van desenvolupar funcionalitats com les següents: navegació àgil, clara i usable, amb diversos criteris de cerca (específic i per pestanyes); accessibilitat doble A; connexió amb el registre electrònic; ajudes en la gestió a través d'una fitxa resumeixen informativa de cada tràmit; descàrrega de normativa i informació concreta i un “contacta” específic sobre cada tràmit; possibilitat de realitzar preguntes i sol·licitar informació, suggeriments i queixes, i assistència tècnica a través del 012; la finestreta del Ciudadano, a manera d'escriptori, on consultar expedients, estat de tramitació, configurar la seva bústia electrònica per rebre notificacions electròniques, etc.; l'enllaç a EUGO, etc.
Des del punt de vista organitzatiu, es va crear un grup de treball amb diferents perfils professionals i dos tipus d'interlocutors (funcional i tècnic), que va treballar a temps parcial en el projecte i que va comptar amb la implicació directa dels responsables polítics.
Des del punt de vista operatiu, es van tenir en compte millors pràctiques d'altres portals institucionals per a l'engegada de la Seu Electrònica de la Junta de Castella i León.
En relació a la solució tecnològica, el portal va ser desenvolupat sota la plataforma de gestió de continguts Fatwire, integrada en el Sistema d'Informació Administratiu Únic de la JCYL, punt d'entrada comuna per a la tramitació a través d'Internet dels procediments electrònics de totes les Conselleries.
Les principals etapes seguides per a la implantació de la Seu Electrònica van ser:
Fase 1 (2 mesos): L'objectiu va ser disposar del portal en producció amb les funcionalitats de cerca i navegació per tràmits i la càrrega dels quals disposaven de tramitació electrònica.
Fase 2 (1 mes): L'objectiu va ser continuar amb la tasca de càrrega de continguts de tràmits i la provisió de formació a usuaris editors per al manteniment de continguts de la seu.
Fase 3 (6 mesos): Es va prosseguir amb els treballs de càrrega i bolcat d'informació, i realització d'ajustos, proves, retocs i disseny final, i es va presentar el Portal en diferents centres directius.
Amb vista a les línies d'evolució en el futur, es continuarà millorant les funcionalitats del portal, completant continguts i enllaços, i se cercarà incorporar tràmits i serveis d'altres AAPP i es tendirà a Assistència tècnica de 3ª generació “en xarxa”, intel·ligent i interactiva.
