Segundo o último estudo do Instituto Nacional de Estadísticaa (INE) na súa "Enquisa sobre Equipamiento e Uso de Tecnoloxías de Información e Comunicación nos Fogares", realizada anualmente, case oito de cada 10 persoas de 16 a 74 anos (o 79,7%) contactou ou interactuou coas administracións ou servizos públicos a través de Internet nos 12 últimos meses por motivos particulares.
A enquisa foi realizada polo INE seguindo as recomendacións metodolóxicas da Oficina de Estatística da Unión Europea (Eurostat) e o seu obxectivo é obter datos do desenvolvemento e evolución da Sociedade da Información, que inclúe equipamento do fogar en TIC, grao de utilización de Internet, actividades realizadas, comercio electrónico, a administración electrónica, etc.
En canto ao fondo da interactuación hai que apuntar que os dous tipos de contacto dos ciudadanaos coas Administracións Públicas por medios electrónicos máis habituais foron para Acceder á información almacenada (61,5%) e para concertar unha cita ou realizar unha reserva (58,8%).
Canto á enquisa
Para efectos de lograr unha maior comparabilidad cos datos de Eurostat, os resultados refírense a vivendas habitadas por, polo menos, unha persoa de 16 a 74 anos e a persoas dese mesmo grupo de idade. No entanto, inclúese información adicional sobre menores de 10 a 15 anos e persoas de 75 e máis anos.
En canto ao período de referencia da información, hai que dicir que os distintos períodos (12 meses, 3 meses, última semana...) refírense ao intervalo de tempo anterior ao momento da entrevista.
O período de recollida da información foi do 1 de abril ao 28 de xuño de 2024, mentres que o tipo de mostraxe foi "Trietápico estratificado". As unidades de primeira etapa son as seccións censales. As unidades de segunda etapa son as vivendas familiares principais. En terceira etapa selecciónase unha persoa de cada vivenda de 16 ou máis anos. Así mesmo, obtense información de todos os nenos de 10 a 15 anos da vivenda. O tamaño de mostras teórico é de 26.193 vivendas, das que unha cuarta parte renóvase cada ano.
O método de recollida foron entrevistas telefónicas e enchemento por Internet. As estatísticas do INE elabóranse de acordo con o Código de Boas Prácticas das Estatísticas Europeas. Máis información en Calidade no INE e Código de Boas Prácticas.
