Co fin de lograr os diferentes obxectivos que se expoñen en cada un dos Eixos do Plan de Dixitalización das AAPP, poranse marcha 17 medidas: 9 delas de carácter transversal para toda a Administración co fin de encarar o proceso de transformación dixital de todo o sector público; 6 para a transformación dos sectores de maior impacto da Administración (sanidade, xustiza, emprego, inclusión, Seguridade Social e migracións e servizo consular); e dúas orientadas á modernización dos servizos centrais da Administración Xeral do Estado e o apoio á transformación das administracións territoriais.
MEDIDA 1. App Factory (Servizo de factoría para o desenvolvemento de App)
Unha iniciativa para potenciar o desenvolvemento de aplicacións móbiles de calidade coas que mellorar o acceso aos servizos públicos, achegar a Administración á cidadanía e facilitar unha relación máis fluída e próxima. O obxectivo é que a finais de 2025 a metade dos servizos públicos estean dispoñibles en app móbiles.
MEDIDA 2. Mellora da experiencia de usuario da cidadanía
Unha iniciativa para establecer un modelo de atención á cidadanía personalizado, proactivo e omnicanal, a través dun punto único de acceso tanto para obter información como para realizar os trámites que requira na súa relación global coa Administración.
MEDIDA 3. GobTechLab (Laboratorio cidadán de innovación tecnolóxica na Administración)
A iniciativa porá en marcha un laboratorio de innovación da Administración Xeral do Estado para mellorar a experiencia no uso dos servizos públicos dixitais a través da participación cidadá, a creación colaborativa e a innovación en servizos públicos.
MEDIDA 4. Novo modelo de identidade dixital
Desenvolveranse sistemas e servizos que permitan acreditar dixitalmente a cidadáns, cidadás e empresas de forma 100% telemática utilizando tecnoloxías tales como biometría, imaxe, etc., de forma segura e, doutra banda, desenvolveranse novos sistemas de identificación e firma sinxelos, seguros e usables polos cidadáns e cidadás, en liña coa normativa aplicable nesta materia.
MEDIDA 5. Servizo de automatización Intelixente
A través deste servizo impulsarase un servizo de automatización intelixente común da Administración Xeral do Estado, que facilite aos diferentes departamentos ministeriais a adopción destas tecnoloxías.
MEDIDA 6. Gestión e intercambio transparente de datos
Esta medida permitirá impulsar e evolucionar o concepto de reutilización de información do sector público por parte de cidadáns, cidadás e empresas, aumentando o nivel de transparencia da AGE para situala á vangarda internacional, impulsará o desenvolvemento de servizos de alto valor engadido a cidadáns, cidadás e empresas (G2B), con especial incidencia nas Pemes, e facilitará a interoperabilidade coas mesmas (B2G).
MEDIDA 7. Servizo de infraestruturas Cloud
Unha iniciativa que habilitará infraestruturas para o aloxamento dos Centros de Proceso de Datos dos distintos departamentos ministeriais en centros redundantes entre si. Nesta liña preténdese transformar os Centros de Proceso de Datos da Administración Xeral do Estado, impulsando a súa consolidación sobre centros internos (nube privada) e, no seu caso, de provedores externos (nube pública).
MEDIDA 8. Posto de Traballo Intelixente
A crise da Covid-19 puxo de relevo a necesidade de contar con solucións colaborativas e de mobilidade nos postos de traballo dos empregados públicos. Para iso, resulta imprescindible acometer un proxecto transformador para a implantación do posto de traballo de nova xeración, abordando tanto os compoñentes tecnolóxicos como os vinculados ás capacidades dixitais dos empregados públicos, ou os asociados á xestión do cambio.
MEDIDA 9. Centro de Operacións de Ciberseguridade
Unha iniciativa que permitirá constituír o Centro de Operacións de Ciberseguridade para toda a AGE e as súas Organismos Públicos, o cal proporcionará de maneira centralizada protección fronte a ameazas de ciberseguridade. Preténdese reforzar as capacidades de prevención e reacción ante incidentes de seguridade e incrementar a capacidade de vixilancia e detección de ciber ameazas dun modo centralizado máis eficiente que implique un aforro significativo de diñeiro, esforzo e tempo.
MEDIDA 10. Transformación dixital do ámbito sanitario
Unha iniciativa que reforzará os sistemas do Sistema Nacional de Saúde mediante sistemas interoperables para a xestión da información das distintas Comunidades Autónomas que permitan mellorar o servizo, aplicar intelixencia artificial á análise de datos e afrontar emerxencias sanitarias.
MEDIDA 11. Transformación dixital da Administración de Xustiza
O Ministerio de Xustiza elaborou o Plan Xustiza 2030 que desenvolverá as seguintes actuacións e proxectos: mellorar os servizos Dixitais para cidadanía, empresas e colectivos, dispor dun Expediente Xudicial Electrónico Sustentable, facilitar a inmediación dixital, fe pública dixital e teletrabajo, Intelixencia Artificial e Administración de Xustiza orientada ao dato e modernización das infraestruturas de sistemas, redes e posto de usuario e o fomento dos mecanismos de interoperabilidade e ciberseguridade.
MEDIDA 12. Transformación dixital en materia de Emprego
Esta iniciativa ten como obxectivo a mellora dos servizos públicos ofrecidos aos cidadáns, cidadás e empresas en todos os ámbitos relacionados co emprego a través da transformación dos mesmos desde unha visión holística.
MEDIDA 13. Transformación dixital en materia de Inclusión, Seguridade Social e Migracións
Esta iniciativa persegue modernizar os servizos públicos do Ministerio de Inclusión, Seguridade Social e Migracións co obxectivo de mellorar a súa usabilidade, utilidade, calidade, accesibilidade, etc.; habilitando así mesmo novas canles e servizos máis adaptados ás necesidades ás empresas.
MEDIDA 14. Plan de Dixitalización Consular
Esta iniciativa pretende facilitar e potenciar o acceso aos servizos dixitais da Administración Pública española por parte, tanto dos españois residentes no exterior, como da cidadanía estranxeira e, especialmente para os do resto de Estados Membros da Unión Europea.
MEDIDA 15. Transformación dixital noutros ámbitos da Administración Xeral do Estado
Ademais do cinco proxectos de alto impacto, traballarase para a transformación dixital noutros ámbitos relevantes como son o da seguridade, a agricultura, o consumo e a economía dos coidados.
MEDIDA 16. Transformación Dixital e Modernización do Ministerio de Política Territorial e Función Pública
A transformación dixital das Administracións públicas prevista na Axenda España 2025 pasa por que esta chegue a todos os niveis da Administración, incluíndo investimentos a nivel nacional, autonómico e local.
MEDIDA 17. Transformación Dixital das Comunidades Autónomas e Entidades Locales
Unha medida que se centrará na axuda financeira para a realización de proxectos de vinculados coa transformación dixital (automatización de procesos, servizos públicos dixitais, etc.), o goberno aberto, a implementación do teletrabajo ou a innovación en servizos e tecnoloxía.