WorkSpace One – Xestión de posto de traballo

Tipología: servizos de infraestrutura

Área: xestión do posto de traballo intelixente

Descrición:

O obxectivo deste servizo é garantir o acceso dos usuarios do organismo ás súas aplicacións e datos de forma segura desde cada dispositivo (portátil, móbil, etc.), proporcionando así: 

• Xestión de dispositivos (PCs) sen importar a súa localización, sempre que teñan acceso a internet/rede corporativa 

• Un sitio único para todas as aplicacións de negocio, optimizado por tipo de dispositivo.

• Autoservicio simple para enrolar novos usuarios e dispositivos

• Fácil autenticación multifactor usando calquera dispositivo móbil

• Privacidad por deseño, asegurando que aplicacións e datos persoais permanecen invisibles para o técnico de TI.

O enrolamiento de novos organismos no servizo de posto de traballo de nova xeración proporcionado pola SGAD é un proceso sinxelo que consta das seguintes actividades principais:

1. Creación na contorna Workspace ONE de SGAD do espazo organizativo (Customer OG) destinado a xestionar o parque de dispositivos da nova entidade con personalización do branding para os usuarios finais.

2. Integración co Directorio Activo da entidade e acceso a recursos corporativos. Nesta fase despregaranse os conectores necesarios para integrar a infraestrutura de AD da entidade na contorna Workspace ONE de SGAD.

3. Definición de políticas de acceso e despregamento de aplicacións. Nesta etapa crearanse as políticas adecuadas para a xestión do parque de dispositivos da entidade e prepárase o catálogo de aplicacións, contidos e servizos aos que os usuarios finais terán acceso.

4. Enrolamiento de dispositivos. Para empezar a proporcionar o servizo de Posto de Traballo de Nova Xeración establecerase un plan de difusión para o usuario final con guías de uso para o servizo así como indicacións de como enrolar os seus dispositivos.

5. Educación de usuarios finais e preparación da contorna de soporte. Ademais de enviarlle guías de uso do servizo e enrolado ao usuario final, proporcionaráselle información das características do servizo.

Configuraranse os cadros de mando para monitorar o servizo, así como a experiencia de usuario, proporcionando capacidades de automatización de accións ante distintos eventos no ciclo de vida dos dispositivos.

Como solicitar o servizo: O alta do centro no servizo de WorkSpace One pódese solicitar no formulario do kit de subsecretaría.