accesskey_mod_content

Administració Electrònica inclusiva: Accessibilitat

L'Administració Electrònica Inclusiva és un concepte ampli que abasta totes les mesures encaminades a aconseguir que els beneficis de l'Administració Electrònica s'estenguin al conjunt dels ciutadans, amb independència de la seva capacitat econòmica o el seu nivell d'alfabetització digital.

El més conegut dels seus àmbits d'actuació és l'accessibilitat dels continguts web encara que transcendeix el mateix amb mesures com la utilització de la compra pública com a palanca del desenvolupament de productes inclusius, la multicanalitat dels serveis públics o la col·laboració social en la superació de la bretxa digital.

És important ressaltar que els efectes socials de la i-inclusió en els serveis públics electrònics va més enllà de fer accessibles els mateixos a aquells amb limitacions econòmiques o de coneixement. Uns serveis públics més inclusius són utilitzats més pel conjunt dels ciutadans, que troben els mateixos més utilitzables, convertint-se en vector de creixement de l'ús de l'Administració Electrònica. Aquesta circumstància, ha fet de l'Administració Electrònica Inclusiva una prioritat en el desenvolupament dels serveis públics electrònics a Espanya, en particular, i Europa, en general, des de la Declaració Ministerial de Manchester (2005).

Accessibilitat

Segons l'Article 2. Principis de la Llei 51/2003, de 2 desembre, d'igualtat d'oportunitats, no discriminació i accessibilitat universal de les persones amb discapacitat:

“c) Accessibilitat universal: la condició que han de complir els entorns, processos, béns, productes i serveis, així com els objectes o instruments, eines i dispositius, per ser comprensibles, utilitzables i practicables per totes les persones en condicions de seguretat i comoditat i de la forma més autònoma i natural possible.”

Concretament, dins del PAe anem a tractar l'accessibilitat a les Tecnologies de la Informació i les Comunicacions fent un especial recalcament en l'accessibilitat dels llocs web des de l'enfocament de les Administracions Públiques.

“Es diu que una pàgina o lloc web és accessible quan està dissenyat i construït perquè els seus continguts i serveis estiguin disponibles per a qualsevol persona, amb independència de les seves capacitats visuals, auditives, cognitives o motrius i independentment de la tecnologia que utilitzen.”

Punt d'Accés General
Punt d'Accés General