O informe UNIVERSITIC, elaborado pola Comisión sectorial de Tecnoloxías da Información e as Comunicacións da Crue Universidades Españolas, transformouse nesta edición e propúxose medir de maneira integral os esforzos de TI das universidades, para mostrar cal é o seu grao de madurez dixital e determinar así a súa situación actual respecto da paradigma da universidade dixital, sendo importante puntualizar que a información recollida en UNIVERSITIC 2020 é previa á irrupción da pandemia. Con todo, a metodoloxía empregada identifica con extremada exactitude o punto de saída das universidades españolas no seu camiño cara á novo paradigma de universidade dixital.
Nesta edición de 2020, apostouse polo denominado Modelo de Madurez Dixital para Universidades (md4ou), unha ferramenta pioneira a nivel internacional e que ningún outro sistema universitario está a utilizar para analizar o impacto das tecnoloxías nos procesos universitarios.
O emprego deste modelo tan rigoroso explica que, en varias das áreas analizadas, os valores obtidos polas universidades sexan baixos e mostren que teñen por diante unha ampla marxe de mellora, porque ese é o fin: marcar en la hoja de ruta de las universidades españolas un horizonte de alta madurez digital, por esixente que este sexa.
UNIVERSITIC 2020 ofrece unha imaxe moi precisa de cal é a madurez dixital das 63 universidades participantes, que son o 88,7% das universidades presenciais de Crue Universidades Españolas e agrupan ao 97% dos seus estudantes de Grao. A partir deste informe, que conta cun catálogo de boas prácticas para incrementar a madurez dixital que as universidades poden incluír nos seus plans de mellora, o obxectivo é avanzar con determinación cara á novo paradigma de Universidade Dixital.