Informe Europeo sobre Goberno Electrónico 2022

Segundo o  eGovernment Benchmark 2022  publicado pola Comisión Europea, España sitúase cun nivel medio de penetración cun 73%, algo por encima da media europea (71%), e no nivel medio-alto de dixitalización cun 79%, formando parte do escenario Fruitful eGov, que inclúe aos países da súa clase que están por encima da media europea.

Os indicadores relativos de España mostran un país con case todas as características (usuarios, goberno e contexto dixital) aliñados coa media europea. A banda larga e a súa calidade (indicador de Conectividade) e a Apertura, indicador que mide o Goberno Aberto, son os que se comportan significativamente por encima da media europea.

Entre os indicadores que miden o rendemento das políticas de Administración Electrónica, España destaca especialmente en Usuario (96 puntos fronte a 88,3 de media na UE), que mide se un servizo é ofrecido en liña (95 fronte a 86,7), se existen funcionalidades de soporte e axuda (98 fronte a 91,2) e se está adaptado a dispositivo móbil (90 fronte a 92).

No resto de indicadores, España está por encima da media dos países da UE: Transparencia (72 puntos fronte a 59,5 da UE), Facilitadores clave (79 fronte a 68,7) e Servizos transfronteirizos (68 fronte a 54,5). Entre outros datos, o informe destaca que o 93% dos servizos están en liña, un 89% dos portais gobernamentais mostran se se consultaron os datos persoais, un 79% dos servizos aceptan a identificación electrónica e un 76% dos servizos están dispoñibles desde outros países.