O meu Cartafol Cidadán, premio CNIS 2023 á Mellor sede electrónica integral

No seo do XIII Congreso de Innovación e Servizos Públicos (máis coñecido por Congreso CNIS), celebrado o pasado 10 e o 11 de outubro en Madrid, outorgáronse, como cada ano, os Premios CNIS ás administracións máis innovadoras. Na cerimonia de entrega déronse a coñecer os 13 galardoados nas distintas categorías , destacando que este ano competían máis de 100 candidaturas.

O proxecto presentado pola Secretaría Xeral de Administración Dixital, O meu Cartafol Cidadán, segue cultivando éxitos e alzouse co premio á Mellor sede electrónica integral. Lembremos que O meu Cartafol Cidadán non só é unha aplicación móbil , senón que inclúe como canles de comunicación, ademais da citada APP, unha aplicación web e un asistente conversacional.

El Congreso CNIS 2023 escogió Ayúdame3D, una startup que transforma en ayuda humanitaria sus servicios creativos de impresión 3D, para la elaboración de los trofeos de esta XIII edición. Tanto el formato innovador como el material sostenible y reciclado de estos galardones han cautivado a la organización del Congreso, ya que el 100% de los beneficios obtenidos van destinados a ayuda humanitaria.

O meu Cartafol Cidadán

O Ministerio de Asuntos Económicos e Transformación Dixital, a través da Secretaría Xeral de Administración Dixital, puxo a disposición dos cidadáns a aplicación móbil O meu Cartafol Cidadán . Esta app busca simplificar a relación e mellorar a interacción entre a administración e a cidadanía de forma accesible, proactiva e personalizada desde calquera dispositivo.

Co O meu Cartafol Cidadán , o cidadán pode acceder, de forma agregada, á súa información persoal e á consulta das súas xestións realizadas con diferentes Administracións Públicas. Desde hai uns anos ofrécese ao cidadán a versión web do meu Cartafol Cidadán, agora coa liberación da app móbil preténdese lograr un maior achegamento ao cidadán.

As principais características e funcionalidades que ofrece a app O meu cartafol Cidadán son as seguintes:

• Aviso de notificacións electrónicas pendentes e conexión co Enderezo electrónico Habilitado Única (DEHú)
• Calendario, para a visualización de alertas con respecto a xestións pendentes coa Administración (caducidades, renovacións, etc.)
• Consulta de datos persoais procedentes de diferentes organismos (estatais, rexionais e locais) como padrón, titulación académica, bens inmobles, familia numerosa, ingreso mínimo, etc.
• Otras como consulta de Documentos y obtención de certificado oficial de los mismos, ver el estrado de tus expedientes o acceso al Registro Electrónico General.

O Congreso CNIS 2023

Nesta ocasión, a lema do Congreso foi “Innovando con Intelixencia para as Administracións Públicas”, en clara chiscadela á IA e demais tecnoloxías que poden traer enormes beneficios e comodidades á Administración e polo tanto aos cidadáns. As posibilidades que se abren grazas a estas tecnoloxías son enormes. Esta transformación dixital co uso das novas tecnoloxías -e agora co uso da intelixencia artificial- hannos de conducir cara a un cambio cultural, que se xa era necesario nas propias organizacións, hoxe convértese en irremediable para o sector público que necesitamos no futuro. A obtención dunha maior eficiencia e eficacia nos servizos que se ofrecen á cidadanía son o fin último. Como conseguir estes obxectivos sorteando os riscos que todo iso comporta foi o que se debateu a fondo -entre outros temas- no Congreso.

O Congreso CNIS ofreceu mesas redondas e relatorios no Auditorio da Nave, en Madrid, que se complementaron con catro salgas paralelas dedicadas a sectores públicos, transformación cultural e a introdución da IA na tarefa diaria da administración, a través de máis dunha vintena de mesas redondas, máis de 50 relatorios e 25 talleres. Todos enfocados a mostrar os grandes avances que, grazas a múltiples liñas de innovación, están a desenvolverse con éxito no tres niveles das nosas administracións públicas.

Catálogo do Congreso (PDF)

APP O meu Cartafol Cidadán ( Google Play ) ( App Store )