Os datos de 'A Administración preto de ti' no seu primeiro ano de funcionamento

Tras a reunión, o ministro de Política Territorial e Memoria Democrática, Ángel Víctor Torres, destacou que compartiron experiencias e reformas recentes, como "achegar a Administración aos cidadáns nos pobos máis pequenos, máis dixitalización para actualizar en tempo real o censo ou a reforma da Lei de bases de réxime local. Unha reunión produtiva, ademais, o Ministerio de Política Territorial e Memoria Democrática vai estar sempre á beira dos territorios, das comunidades e cidades autónomas do noso país".

Liñas estratéxicas

O ministro cualificou o traballo realizado este últimos catro anos como "excelente": a aprobación en decembro 2020 do Plan Estratéxico para a mellora dos servizos da Administración Xeral do Estado (AGE) no Territorio, coas súas 40 medidas na coordinación, a mellora dos recursos humanos e organizativos, a dixitalización, a imaxe e a intervención especial en áreas sensibles como estranxeiría, sentou as bases para pór en marcha un novo Plan, "cuxas liñas estratéxicas deben pivotar na 'Atención á Cidadanía', a 'Mellora da eficiencia' no uso dos recursos humanos e a 'Visibilidade Institucional', ademais de seguir impulsando a dixitalización, a sustentabilidade e a coordinación co Ministerio", asegurou.

Tamén remarcou durante a reunión a 'Atención á Cidadanía', que considera "debe ser o centro e guía da nosa estratexia, porque as delegacións do Goberno débense aos cidadáns e cidadás e, como responsables da coordinación e dirección da AGE no territorio, debemos garantir que en calquera punto do país a atención sexa de calidade, rápida, eficaz e que a AGE sexa accesible, próxima e inclusiva".

"A Administración preto de ti"

O Ministerio de Política Territorial e Memoria Democrática vai seguir traballando para consolidar "A Administración preto de ti", como un servizo de proximidade para atender a unha parte da cidadanía en risco de exclusión ao residir en núcleos pequenos de poboación. Durante o primeiro ano de vixencia visitáronse máis de 3.600 municipios de menos de 8.000 habitantes, atendeuse a 40.000 persoas e emitíronse máis de 30.000 certificados dixitais para que os facilitar aos habitantes deses municipios acceder á Administración electrónica.

Mellora da eficiencia

Para garantir unha mellor atención á cidadanía, o ministro destacou outro obxectivo estratéxico, 'A mellora da eficiencia', e lembrou que "na última década as delegacións do Goberno sufriron unha perda de recursos humanos que, afortunadamente, está a lograrse superar: "En 2022 xa observamos por primeira vez un repunte do número de efectivos", e remarcou que, actualmente, "contamos co persoal mellor dotada dos últimos anos grazas a unha análise exhaustiva da situación e a unha procura constante de maior eficiencia nos nosos servizos públicos".

Neste sentido, adiantou que "estamos preparados para o importante cambio que representa, no marco do modelo de Dirección por Obxectivos iniciada en 2022, implantar un complemento de produtividade por obxectivos que permita atraer talento, mellorar a eficiencia e, en definitiva, prestar o mellor servizo aos cidadáns e cidadás".

"A aposta por este modelo é todo un reto que asumimos con rigor porque, máis aló dos sistemas deste tipo xa funcionando nalgúns organismos públicos, imos ser pioneiros en implantar un modelo acorde coa Administración do século XXI, que sitúa estratexias, establece indicadores, mide resultados e tamén retribucións", explicou.

O ministro incidiu en que se avanzará en novos modelos organizativos, como a deslocalización da xestión, ámbito no que existen modelos con éxito, entre outros, nas Oficinas de Estranxeiría, na tramitación das axudas por danos causados polo volcán da Palma ou nos controis documentais dos Postos de Inspección en Fronteira.

Visibilidade institucional

Ángel Víctor Torres marcou tamén como eixo estratéxico a 'Visibilidade Institucional': "A AGE ten que ser eficiente, pero tamén visible e reconocible na armazón institucional do noso país. Somos unha porta sempre aberta e necesitamos unha imaxe homoxénea en todo o territorio e cunha comunicación potente que reflicta a nosa atención permanente, accesible, inclusiva, sustentable, transparente e aberta".

O ministro incidiu así mesmo na coordinación na acción do Goberno e na colaboración coas administracións territoriais: "Desde o Ministerio non imos escatimar esforzos para visibilizar o papel esencial que xogades para garantir a unidade de acción do Goberno no territorio e o voso traballo diario é clave para facilitar o diálogo coas distintas administracións públicas".

Fonte orixinal da noticia