"Noticia dispoñible unicamente con fins históricos e de hemeroteca. A información e ligazóns mostradas correspóndense cos que estaban operativos á data da súa publicación. Non se garante que continúen activos actualmente".
O Instituto Nacional de Estatística (INE) publicou a Enquisa sobre Equipamento e Uso de Tecnoloxías da Información e Comunicación nos Fogares do ano 2022, que ten como obxectivo obter datos do desenvolvemento e evolución da Sociedade da Información. Para iso recóllese información do equipamento dos fogares en tecnoloxías de información e a comunicación (conexión a internet, telefonía fixa e móbil, equipamento informático) e do uso e os novos hábitos da poboación española respecto de Internet: frecuencia de uso e servizos de Internet, Administración Electrónica, comercio electrónico, Internet das cousas, Eco TIC e teletrabajo.
En el ámbito de la administración electrónica, la encuesta refleja que casi 8 de cada 10 persoas de 16 a 74 anos contactaron ou interactuaron coas administracións ou servizos públicos a través de Internet nos 12 últimos meses por motivos particulares. Isto supón un incremento de 11,0 puntos respecto de 2021. Por idade, interactúan en maior proporción os de 25 a 54 anos. Por sexo, apenas se aprecian diferenzas
Os trámites máis frecuentes foron: o 63,5% descargou ou impreso algún formulario oficial, o 54,3% concertou unha cita ou realizou unha reserva e o 44,8% accedeu á información almacenada sobre el mesmo por parte das autoridades ou servizos públicos.
Pola contra, o 6,7% dos usuarios de Internet nos 12 últimos meses non solicitaron un documento oficial ou reclamación tendo a necesidade de facelo. Entre as causas, a principal co 59,2%, afirma que “O tramitou por Internet outra persoa no seu nome”.
Por último, o 60,9% dos usuarios de internet declaran ter dificultades co uso da administración electrónica. Os principais motivos indicados foron problemas técnicos ao utilizar o sitio web (o 43,1%), dificultade no uso (o 39,1%) e problemas ao utilizar a firma electrónica (o 24,1%).
A Administración electrónica por comunidades autónomas
As comunidades autónomas con maiores porcentaxes de poboación de 16 a 74 anos que nos 12 últimos meses interactuaron coa Administración electrónica son Comunidade Foral de Navarra (o 83,8%), Cataluña (o 82,8%) e Comunidade de Madrid (o 82,5%).
En canto ao número medio de contactos con distinta finalidade destacan Comunidade de Madrid (3,4 contactos por habitante), Cataluña (3,3) e Comunidade Foral de Navarra e Comunitat Valenciana (ambas as con 3,1).
Entre outros datos, a enquisa reflicte que o 82,9% dos fogares españois con polo menos un membro de 16 a 74 anos dispón dalgún tipo de computador e o 96,1% (16,3 millóns de fogares) dispón de conexión a internet de banda larga fixa e/ou móbil; o 94,5% da poboación de 16 a 74 anos usou internet no últimos tres meses, o 92,9% é usuario frecuente (polo menos unha vez por semana) e o 55,3% comprou na rede.
Máis información sobre a Enquisa sobre Equipamento e uso de TIC nos fogares españois
Fuente da noticia
- Infraestruturas e servizos comúns
