O informe "eGovernment factsheets: 10 anniversary report"
presenta as principais comunicacións políticas, marcos legais e infraestruturas do goberno dixital implementadas en 34 países europeos durante a última década; Ademais de proporcionar unha visión xeral das principais tendencias do goberno dixital en 2018. Tamén arroxa luz sobre o importante papel desempeñado pola Comisión Europea na configuración do panorama do goberno dixital en toda Europa, á vez que describe unha forma de avanzar para o seu futuro desenvolvemento.
O informe explica os complexos desenvolvementos e os inmensos esforzos realizados polas administracións públicas europeas no contexto da modernización do sector público.
Os resultados do informe demostran que todos os países europeos adoptaron estratexias dedicadas a fomentar a dixitalización do sector público. En cuanto a a lexislación, un total de nove países destacaron a adopción de leis favorables ao TIC como un dos seus principais logros no dominio nos últimos 10 anos. Con o crecemento da importancia e a popularidade dos servizos públicos dixitais entre os cidadáns e as empresas, os gobernos nacionais han procedido a reorganizar as súas estruturas de goberno dedicando un só ministerio ou organismo responsable aos asuntos de goberno dixital.
Algúns países centráronse máis na prestación de servizos públicos dixitais a nivel local, facendo da dixitalización das oficinas máis pequenas unha prioridade importante. A prestación de servizos públicos centrados nos cidadáns e as empresas é unha prioridade cada vez maior en todos os Estados membros da UE.
É importante destacar que para a análise dos principais desenvolvementos do goberno dixital, tamén se consultou amplamente a expertos nacionais en administración electrónica. Sus achegues utilizáronse para proporcionar información exhaustiva dos países sobre a evolución das actividades do goberno dixital de cada país analizado e as partes interesadas de apoio.
O programa ISA ² tamén aproveitou para anunciar que, para reflectir o cambio de paradigma do concepto de goberno electrónico ao concepto máis amplo de goberno dixital en todo o mundo, a partir de 2019, as follas de datos de o goberno electrónico pasarán a denominarse follas de datos do goberno dixital. As novas follas informativas cubrirán unha gama máis ampla de temas e países e publicaranse en Joinup en maio de 2019.
