O informe fai fincapé en que a IA pode mellorar as interaccións entre os cidadáns e o goberno, impulsar as capacidades analíticas e aumentar a eficiencia en áreas crave como a atención sanitaria, a mobilidade, o goberno electrónico e a educación. Estes sectores identifícanse como os máis preparados para o despregamento da IA a gran escala, con aplicacións que van desde vehículos autónomos e sistemas de tráfico intelixentes ata solucións sanitarias impulsadas pola IA e tecnoloxías educativas.
Con todo, o estudo tamén describe varios desafíos que dificultan a adopción da IA no sector público. Entre eles atópanse os complexos procesos de contratación pública, as dificultades na xestión de datos, a falta de claridade normativa e a preocupación polo rumbo na toma de decisións da IA.
En resposta, o informe ofrece unha serie de recomendacións políticas destinadas a acelerar a adopción da IA. Estes inclúen aumentar o financiamento e os recursos para a IA nos servizos públicos, garantir a transparencia e a rendición de contas nos sistemas de IA, promover o intercambio transfronteirizo de datos e aliñar as expectativas da industria e o sector público.
Aconséllase á Comisión Europea que cre un marco regulatorio claro para a IA, priorice a implementación a longo prazo e fomente solucións de IA confiables e centradas no ser humano. Ao abordar estes retos, a UE pretende situarse como líder mundial no desenvolvemento de tecnoloxías de IA fiables e sustentables para o sector público.
Pode acceder ao estudo 
e ao resumo executivo para informarse máis sobre os achados.
Nota: O estudo elaborouse antes da adopción da Lei de IA e a súa entrada en vigor o 1 de agosto de 2024.
