L'informe “ UNITED NATIONS I-GOVERNMENT SURVEY 2020
”, preparat pel Departament d'Assumptes Econòmics i Socials de l'ONU, va ser fet públic el passat 10 de Julio.
Es tracta de l'únic informe global que avalua l'estat de desenvolupament de l'administració electrònica de tots els Estats Membres de l'ONU. Aquesta avaluació no pretén proporcionar una mesura absoluta, sinó aportar una visió de la situació relativa d'uns països amb uns altres. Com a eina per facilitar el desenvolupament, l'Enquesta d'administració electrònica examina les fortaleses, reptes i oportunitats dels països considerant les seves polítiques i estratègies.
L'edició de 2020 posa de manifest el progrés realitzat en totes les regions, fins i tot en aquells països menys desenvolupats. Més del 22 per cent dels països van millorar el seu nivell desenvolupo. No obstant això, malgrat els esforços realitzats per molts països, la bretxa digital persisteix. 7 de 8 països en els nivells més baixos estan a Àfrica i pertanyen al grup dels països menys desenvolupats.
Junto con estas tendencias, la pandemia del COVID-19 no solo ha revigorizado el papel del gobierno digital desde el punto de vista convencional de prestación de servicios públicos, sino que también ha permitido la puesta en funcionamiento de formas innovadoras para gestionar la crisis, como el rastreo de contactos, la salud electrónica, el aprendizaje en línea y el teletrabajo.
El principal indicador publicat és l'EDGI (i-government development index – índex de desenvolupament de l'administració electrònica). Liderant aquest indicador se situen en aquesta edició: Dinamarca, Corea, Estònia, Finlàndia i Austràlia.
Pel que fa a España ( Fitxa d'España ), es troba en la llista de països amb un índex EGDI molt alt 0,8801, ocupant el lloc 17 en la llista global, mantenint la posició que ocupava en el 2018.
L'informe també apunta que Europa manté el lideratge en el desenvolupament de l'administració electrònica, amb un índex EGDI mitjà de 0.8170.
D'altra banda, aquest informe recull un indicador específic de l'àmbit Local, LOSI (Local Online Service Index – Índex de Serveis en línia locals”. En aquest estudi s'han inclòs 100 entitats locals mundials, entre elles, d'Espanya únicament s'ha analitzat a Madrid, que ha obtingut uns magnífics resultats. Madrid se situa com a nombre 1 mundial amb un LOSI de 0,9625.
