No seu sexto ano de existencia, a plataforma europea para compartir e discutir solucións administrativas dixitais (xestionada baixo o programa ISA² de DIGIT ) sufriu unha remodelación completa. Joinup ofrece aos desenvolvedores de TI a oportunidade de promocionar, debater e cargar as súas propias solucións probadas de administración electrónica e descargalas doutro pero, co paso dos anos, fíxose evidente a necesidade de ofrecer aos usuarios máis orientación sobre como atopar a información que lles resultaba máis pertinente, entre outros factores a ter en conta.
Por iso, tras unha serie de enquisas, sondaxes e entrevistas, identificáronse con éxito as necesidades e preferencias de os usuarios.