Mediante ISA2 a Comisión persegue continuar o esforzo do Programa ISA 
(Solucións de interoperabilidade para as administracións públicas europeas), en vigor desde 2010 ata 2015. ISA2 segue a senda do camiño percorrido polos programas anteriores IDA, IDABC e ISA para apoiar a cooperación entre administracións públicas ao servizo de actos e políticas comunitarias, sobre a base dun uso eficaz e eficiente das tecnoloxías da información para o establecemento de servizos públicos transfronteirizos, contribuíndo a eliminar barreiras ás interaccións transfronteirizas por motivo de falta de interoperabilidade e de solucións comúns, segundo explícase en detalle en ‘ Os servizos públicos europeos de Administración electrónica’ .
O logro da interoperabilidade entre as administracións está considerado na Unión Europea como un aspecto esencial para mellorar a eficiencia e a eficacia da prestación dos servizos, á vez que compartir e reutilizar as solucións de interoperabilidade xa existentes pode axudar a conter a multiplicación de custos. Este papel relevante da interoperabilidade vén recollido na Axenda Dixital para Europa , o estudo anual sobre o crecemento de 2013 , as conclusións do consello de outubro de 2013 , entre outros referentes.
O novo programa ISA2 é necesario para facilitar a cooperación entre os Estados membros e a Comisión; cartografiar e analizar o panorama xeral da interoperabilidade en Europa; permitir, promover e apoiar un enfoque holístico con respecto á recollida, avaliación, desenvolvemento, establecemento, industrialización, funcionamento, mellora e mantemento das solucións de interoperabilidade, incluídas as solucións que facilitan a reutilización dos datos e o seu intercambio, co fin de apoiar a interacción transfronteiriza ou intersectorial entre as administracións públicas europeas, as empresas e os cidadáns; e ao mesmo tempo, promover e apoiar a reusabilidad, integración e converxencia das solucións existentes, incluídas as derivadas doutros ámbitos das políticas da UE.
ISA2 aliñarase con outras iniciativas comunitarias como o Programa CEF (Connecting Europe Facility) e a European Cloud Initiative ; ademais, contribuirá á interoperabilidade en áreas tales como mercado interior, medio ambiente, xustiza, aduanas, fiscalidade, sanidade, saúde alimentaria, fondos europeos, información do sector público, identidade electrónica, estandarización TIC, estatística e contratación pública.
O valor achegado por ISA2 materializarase a redución dos tempos de resposta na interacción entre administracións e cos cidadáns e as empresas; a identificación e a reutilización de solucións existentes para necesidades comúns; a automatización de transaccións transfronteirizas e entre sectores contribuíndo ao aforro de recursos e tempo.
