Cidade Autónoma de Melilla. Economía, Emprego e Administracións Públicas
Dirección Xeral de Administracións Públicas, Atención ao Cidadán, Calidade dos Sevicios
Dirección Xeral de Administracións Públicas, Atención ao Cidadán, Calidade dos Sevicios
01 abril 2012
Asinado en abril de 2012 pola D.X. de Administracións Públicas e a Excma. Sra. Conselleira de Administracións Púlbicas. 1 pdf de 9 páx.
NOTA: o III Plan de Calidade e Modernización fundaméntase nos seguintes eixos:
Unha Administración integradora, próxima, fácil e orientada ao cidadán.
Calidade Total dos Servizos.
Transparencia e participación cidadá.
Potenciación da Administración Electrónica
Implicación, capacitación, racionalización e participación activa dos empregados públicos.