A Comisión publicou a Directiva sobre accesibilidade dos sitios web, catro anos despois da súa transposición ao dereito nacional por parte dos Estados membros. A revisión inclúe os resultados dunha consulta pública celebrada en 2021 que solicitou opinións sobre a aplicación da Directiva na práctica, os informes de seguimento da accesibilidade dos Estados membros e un estudo de apoio.
Os resultados, publicados nun formato accesible, mostran que a Directiva se deseñou e implementou de maneira eficiente ymejoró o acceso aos servizos públicosy a información en liña dentro da UE, fortalecendo a inclusión social e dixital. Pero debido a que a accesibilidade é un proceso constante, sempre hai marxe de mellora.
Aínda que o nivel de accesibilidade dos sitios web e as aplicacións móbiles do sector público ha mellorado, as persoas con discapacidade seguen tendo dificultades. Os resultados tamén revelaron unha escaseza de expertos en accesibilidade dixital.
Desde o 23 de xuño de 2021, os Estados membros están obrigados a garantir que os seus sitios web e aplicacións móbiles do sector público sexan accesibles para as persoas con discapacidade. A Directiva ten por obxecto aumentar a inclusión dixital e social e harmonizar o mercado interior da accesibilidade dos sitios web. A inclusión é un alicerce crave da transformación dixital, como se reflicte na « Declaración 
sobre os Dereitos e Principios Europeos»
