A Estratexia para un Mercado Único Dixital para Europa refírese en numerosas ocasións á interoperabilidade. Non é casual pois a interoperabilidade é un requisito para facilitar a interacción cos cidadáns e, en particular, para poder facer realidade, entre outros, o principio de só unha vez (once-only), é dicir, o relativo a non pedir aos cidadáns datos ou documentos que están en poder da Administración.
Para promover la interoperabilidad, la Unión Europea se sirve de instrumentos tales como el programa ISA y su sucesor ISA2. O programa ISA2, aprobado en decembro de 2015 e en execución desde comezos de 2016 ata o final de 2020, cunha dotación financeira de 130.928.000 euros, estende o alcance ás empresas e os cidadáns, á vez que reforza as súas áreas de actuación.
Para máis información pode consultar a nota técnica: " ISA2 renova o impulso da interoperabilidade na Unión Europea "