O Índice de Sofisticación Electrónica de 2014, estatística de carácter de mostras xestionada polo Departamento de Administración Pública e Xustiza do Goberno Vasco, mide a evolución e principais características da administración electrónica desde a perspectiva da oferta no conxunto das administracións e empresas públicas vascas.
Máis da metade dos trámites e procedementos que oferta o sector público vasco –o 59,4%- corresponden aos concellos, o 15,4% ás deputacións forais, o 12,7% ao Goberno vasco, mentres que o 12,5% restante corresponde a outras entidades públicas como, por exemplo, organismos autónomos, Universidade, sociedades públicas, etc.
Dous de cada cinco trámites pódense realizar completamente por Internet, preto doutros dous quintos (o 38,4%) permiten ou, descargar os formularios precisos, ou mesmo, cubrilos e envialos electronicamente. No 21,8% restante ofrécese só información.
Por territorios, as administracións públicas guipuscoanas permiten tramitar por Internet de forma completa o 45% do total de procedementos e trámites ofertados, seguindo este ranking Bizkaia cun 36,9% e Áraba co 29,3%. Este último territorio aumenta a súa taxa en 4 puntos porcentuais, Gipuzkoa 1,6 puntos e Bizkaia, seguindo a tónica xeral, apenas varía.
A administración electrónica para o conxunto vasco ha aumentado entre 2013 e 2014 o seu Índice de Sofisticación en 4 décimas, pasando a ofertar o 39,4% das súas xestións administrativas completamente vía en liña.
O moderado avance da administración electrónica, practicamente en todas as entidades públicas vascas, en parte explícase porque os procedementos e trámites con maior demanda xa están dispoñibles a través de Internet e os que quedan, pola menor frecuencia de uso, resulta menos eficiente ou rendible a súa mecanización.
Doutra banda, o forte crecemento dos últimos anos, así como a experiencia adquirida neste ámbito, levou a algunhas entidades públicas a revisar e readaptar os seus apartados de administración electrónica, e non tanto a seguir crecendo.
Acceso ás táboas e informes do Índice de Sofisticación Electrónica 2014
