Segundo o eGovernment Benchmark 2023 publicado pola Comisión Europea, España sitúase no nivel medio-alto de madurez de goberno dixital cun 79%, por encima da media europea (70%), ocupando o posto 12 entre os 35 países analizados.
Entre os indicadores que miden o rendemento das políticas de Administración Electrónica, España destaca especialmente en Usuario (98 puntos fronte a 90 de media na UE), que mide se un servizo é ofrecido en liña (95 fronte a 88), se existen funcionalidades de soporte e axuda (98 fronte a 92) e se está adaptado a dispositivo móbil (90 fronte a 93).
En el resto de indicadores, España se sitúa en todos ellos por encima de la media de los países de la UE: Transparencia (73 puntos frente a 62 de la UE), Facilitadores clave (81 frente a 71) y Servicios transfronterizos (67 frente a 57). Entre otros datos, el informe destaca que el 96% de los servicios están online, un 67% de los portales gubernamentales muestran si se han consultado los datos personales, un 84% de los servicios aceptan la identificación electrónica, un 73% de los servicios están disponibles desde otros países y un 83% de los servicios cuentan con información personal precompletada.
