CRM na Seguridade Social
Tiburcio Cerezo - Subdirección Xeral de Informática da Seguridade Social
[ DESCARGAR ]
O CRM na xestión de emerxencias
Jorge Remuiñán Suárez, José Francisco Alonso Picón
[ DESCARGAR ]
Xestión integral de Servizos no Principado de Asturias. Marco Tecnológico
Ramiro Concepción Suárez
Dirección Xeral de Sistemas de Información - Goberno do Principado de Asturias
[ DESCARGAR ]
Herramientas de CRM na estratexia de prevención de riscos laborais da Dirección Xeral de Tráfico
Manuel Cuevas Sedano
[ DESCARGAR ]
O i-CRM. Unha Administración Intelixente
Oriol Farré, Ignacio Domenech
[ DESCARGAR ]
Sistema de información sobre condicións de explotación e vialidad da rede de estradas do Estado
Agustín Sánchez Rey, Jesús Fernández Silva
[ DESCARGAR ]
Uso da minaría Web para mellorar os servizos ao cidadán
Xullo Villena Román, Fernando García Vegas, José Carlos González Cristóbal
[ DESCARGAR ]
Cita previa por internet no Servizo Galego de Saúde
Enrique Paseiro Pardal
[ DESCARGAR ]