Como pode unha organización facer uso desta especificación para avaliar o nivel de calidade dos seus datos?
Para dar resposta a esta pregunta, imos contar o exemplo do Concello de Vistabella, previamente utilizado en artigos anteriores . O concello ten unha serie de conxuntos de datos, cuxa calidade quere avaliar, para poder melloralos e dar un mellor servizo á cidadanía. A institución é consciente de que traballa con moitos tipos de datos (transaccionais, mestres, de referencia, etc.), por tanto, o primeiro que realiza é unha primeira identificación dos conxuntos de datos que achegan valor e para os cales, non dispor de niveis adecuados de calidade, pode repercutir no día a día. Algúns criterios á seguir á hora de seleccionar estes conxuntos poden ser: datos que achegan un valor ao cidadán, datos resultantes dun proceso de integración ou visión mestra do dato, datos críticos por ser utilizados en varios procesos/procedementos, etc.
O seguinte paso será determinar en que punto(s) do ciclo de vida dos procesos operativos do concello realizaranse estes controis de calidade do dato.
É neste punto onde a especificación UNE 0081 entra en xogo. A avaliación faise en función das "regras de negocio" que definen os requirimentos, requisitos de datos ou validacións que deben cumprir os datos para que acheguen valor á organización. A seguir, móstranse algúns exemplos:
- Los DNI de los ciudadanos tendrán que cumplir con la sintaxis específica para ello (8 números y una letra).
- Toda fecha existente en el sistema tendrá que seguir la notación DD-MM-AAAA.
- No se admitirán registros de documentación con fecha posterior a la actual.
- Deberase ter traza de quen e cando realizou un cambio nun conxunto de datos.
Para poder identificar de forma sistemática y exhaustiva las reglas de negocio que tengan que cumplir los datos en cada etapa de su ciclo de vida, el ayuntamiento hace uso de una metodología baseada en BR4DQ .
A seguir, desde o concello, revísanse todas as características de calidade de datos incluídas dentro da especificación, priorízanse, e determínase un primeiro conxunto delas que se quererán ter en conta para a avaliación. Para iso, e nesta primeira etapa, o concello decide quedar exclusivamente coas 5 características inherentes de ISO 25012 definidas dentro de la especificación. Estas son: exactitud, completitud, consistencia, credibilidad y actualidad.
Del mismo modo, para cada una de estas primeras características que se ha acordado abordar, se identifican posibles propiedades. Para ello, finalmente, desde el ayuntamiento se decide trabajar con el siguiente modelo de calidad que incluye las siguientes características y propiedades:
![](https://datos.gob.es/sites/default/files/datosgobes/une1.jpg)
Ata este punto, o concello ten identificado o conxunto de datos a avaliar, así como as regras de negocio que lle aplican, e en que aspectos da calidade vaise a centrar (modelo de calidade de datos). A seguir, é necesario levar a cabo a medición de calidade de datos a través da validación das regras de negocio. Para iso obtéñense valores para as distintas métricas, os cales se computan seguindo unha aproximación de abaixo cara arriba ata determinar o nivel de calidade de datos do repositorio
![](https://datos.gob.es/sites/default/files/datosgobes/une2.jpg)
Visualización de resultados
Por último, e unha vez realizada a avaliación de todas as características, desde o concello constrúense unha serie de cadros de mandos de control de calidade de datos con distinto nivel de agregación (característica, propiedade, conxunto de datos e táboa/vista) partindo dos resultados da avaliación, de maneira que rapidamente pódese consultar o nivel de calidade. Para iso, a modo de exemplo móstranse os resultados con distinto nivel de agregación.
![](https://datos.gob.es/sites/default/files/datosgobes/une5-a_0.jpg)
![](https://datos.gob.es/sites/default/files/datosgobes/une5-b_0.jpg)
Como se pode ver ao longo de todo o exemplo de aplicación, existe unha relación directa entre a aplicación desta especificación UNE 0081, con determinadas partes de a especificación 0078 , concretamente con o proceso de xestión de requisitos de datos, e con a especificación UNE 0079 , polo menos cos procesos de planificación e control de calidade de datos. Fruto da avaliación estableceranse recomendacións de mellora de calidade (accións correctivas), que incidirán directamente nos procesos do dato establecidos, todo iso de acordo con o circulo de mellora continua PDCA de Deming.
Unha vez finalizado o exemplo, e como valor engadido, hai que destacar que é posible certificar o nivel de calidade de datos dos repositorios organizacionales. Para iso, será necesario contar cunha entidade de certificación que provea este servizo de calidade de datos, así como cun laboratorio acreditado segundo a norma ISO 17025 con potestade para a emisión de informes de avaliación de calidade de datos.
Fonte orixinal da noticia