O Grupo Banco Mundial (GBM) puso en marcha en 2019 la Iniciativa GovTech para diseñar programas de transformación digital avanzados. Un año más tarde, el GBM inició la publicación del Índice de Madurez del GovTech (GTMI) para describir o estado da transformación dixital do sector público centrándose nos aspectos crave de catro áreas:
- Apoio aos sistemas gobernamentais centrais
- Mellora da prestación de servizos
- Incorporación da participación cidadá
- Promoción dos elementos que facilitan o GovTech
Este informe axudará aos asesores e os profesionais a deseñar novos proxectos de transformación dixital.
Como resultado, o pasado 16 de novembro, o GBM publicou o Índice de Madurez do GovTech no que se analizaron 48 indicadores principais, definidos para recompilar datos de 198 economías divididas en catro categorías:
- o Índice de Sistemas Gobernamentais Centrais (CGSI)
- o Índice de Prestación de Servizos Públicos (PSDI)
- o Índice de Participación Cidadá (CEI)
- o Índice de Elementos Facilitadores do GovTech (GTEI)
No informe, o GBM define GovTech de forma ampla como “o enfoque de todo o goberno para a modernización do sector público que promova un goberno sinxelo, eficiente e transparente co cidadán no centro das reformas”. En resumo: un enfoque de que todo o goberno debe aliñarse para conseguir a transformación dixital do sector público
O ámbito do GovTech, definido polo GBM, tamén abarca o uso efectivo de:
- tecnoloxías disruptivas, (incluída a intelixencia artificial e a aprendizaxe automática, a computación na nube e a Internet das cousas)
- plataformas de datos públicos, que facilitan o uso de datos públicos abertos por parte de particulares e empresas para crear valor
- ecosistemas locais de GovTech, que apoian a emprendedores locais e novas empresas no desenvolvemento de novos produtos e servizos para o goberno
- un maior uso de asociacións público-privadas para aproveitar as habilidades, innovacións e investimentos do sector privado para abordar os desafíos do sector público.