Ante el incremento constante de la complejidad y del número de incidentes, con el esfuerzo de gestión que este hecho provoca, el CCN-CERT, del Centro Criptológico Nacional (CCN), ha puesto en funcionamiento una herramienta que permite mejorar la coordinación entre las distintas organizaciones y el propio CERT Gubernamental Nacional en la gestión de incidentes. Se trata de LUCIA (Listado Unificado de Coordinación de Incidentes y Amenazas), un nuevo servicio puesto a disposición de todas las organizaciones a través del portal del propio CCN-CERT.
No desenvolvemento da ferramenta, no que se empregaron case dous anos, buscouse mellorar os procesos de atención de incidentes, automatizando aquelas tarefas que o permiten, e axudando a reducir o tempo de resposta ante un incidente. Tamén se procurou mellorar os procesos de intercambio de información e a forma en que dita información compártese, non só creando canles seguras que avalen a autenticidade e integridade da información, senón que permiten facer unha análise e tratamento da información máis exacto a través da ferramenta.
LUCIA, baseada no sistema de incidencias Request Tracker (RT) e na súa extensión para equipos de resposta a incidentes Request Tracker for Incident Response (RT-IR), foi personalizada para cumprir os requirimentos e procedementos do CCN-CERT e aliñadas co cumprimento do Esquema Nacional de Seguridade (ENS).
Entre los principales beneficios de LUCIA se encuentra el proporcionar una herramienta de gestión de incidentes, en el caso de que no se disponga; cumplir los requisitos del ENS y la Guía 817 (Gestión de Incidentes) y ofrecer un lenguaje común de peligrosidad y clasificación, basado en dos niveles y avalado por instituciones internacionales.
Outras das vantaxes é a mellora a coordinación entre o CCN-CERT e todos os organismos aos que ofrece os seus servizos, especialmente os adscritos ao Sistema de Alerta Temperá (SAT), mediante a Integración dos incidentes de seguridade co CERT Gobernamental Nacional; mellorar o intercambio de información de incidentes de seguridade; manter a rastrexabilidade e seguimento do incidente; mellora nos procesos de xestión e automatización de tarefas e permitir a súa integración con outros sistemas.
Máis información sobre a ferramenta LUCIA
