ZERPA2013 recoge ya 11.220 servicios y trámites ofertados entre 2010 y 2013 por el conjunto de las administraciones y su sector empresarial a través de Internet. Contiene descripciones y enlaces a portales y servicios, clasificados por tipos y áreas funcionales.
- Los ayuntamientos encabezan la oferta de servicios y trámites con el 44,1%, seguidos del Gobierno Vasco con el 21,9% y las diputaciones forales con el 15,3%.
- Un 37,8% de los trámites electrónicos corresponden a autorizaciones y gestiones registrales, siguiendo en peso las ayudas y subvenciones con un 20,5% y tasas e impuestos con un 12,5%.
- Las entidades públicas vascas utilizan 922 portales diferentes, correspondiendo el 21,2% al Gobierno vasco.
