No contexto da transformación dixital, o concepto de "GovTech" xurdiu como fundamental na intersección entre gobernación e tecnoloxía. Abarca múltiples dimensións e perspectivas: desde a inercia burocrática ata os silos de datos, GovTech aborda un espectro de desafíos e expón un futuro no que os gobernos operan con axilidade e innovación. De feito, existe un acordo xeral sobre os múltiples beneficios de adoptar solucións GovTech, como procesos administrativos simplificados, fomento da transparencia e calidade elevada dos servizos públicos. Con todo, a pesar deste consenso xeneralizado sobre o seu impacto positivo, non parece existir unha definición universalmente aceptada para tales solucións. Con todo, segundo o Informe do Centro Común de Investigación (JRC) sobre prácticas de GovTech na UE , a maioría das conceptualizaciones comparten o seguinte enfoque común ao definir GovTech: compromiso do sector público con empresas emerxentes e pequenas e medianas empresas (PEME) para a provisión de solucións baseadas en tecnoloxía para innovar e mellorar os servizos públicos. De feito, a definición de GovTech de a Lei de Europa Interoperable (AIE) reflicte o mencionado anteriormente ao describilo como “cooperacións baseadas en tecnoloxía entre actores do sector público e privado que apoian a transformación dixital do sector público”.
Este artigo profunda neste tema explorando a posición crave que conserva dentro da AIE e presenta algúns casos de uso e boas prácticas, tanto en Europa como fóra dela. Na súa conclusión, proporciona máis material e recursos de apoio sobre solucións GovTech para continuar a conversación e fomentar a adopción destas tecnoloxías nos procesos gobernamentais en todos os niveis.
El papel clave de GovTech en la Ley de Europa Interoperable (IEA)
A AIE entrou en vigor o 11 de abril de 2024, o que marca un paso significativo cara á interoperabilidade transfronteiriza fluída dos servizos públicos dixitais transeuropeos. Esta lexislación está deseñada para fomentar un marco de cooperación entre as administracións públicas da UE, garantindo que a prestación de servizos públicos non se vexa obstaculizada polas fronteiras nacionais. Un elemento central desta iniciativa é o papel de GovTech, que é recoñecida como unha forza fundamental no impulso da innovación do sector público e a transformación dixital estratéxica. Ademais de proporcionar unha definición de GovTech, a AIE tamén dedica dúas cláusulas preambulatorias e catro dos seus artigos a este tema, o que mostra a importancia que os responsables políticos outorgáronlle, en liña con os obxectivos da estratexia dixital da UE .
De feito, as cláusulas preambulatorias salientan a importancia da colaboración e a innovación dentro do sector GovTech. Por unha banda, a cláusula 39 avoga por un enfoque cooperativo entre todos os niveis da administración e as organizacións innovadoras e subliña a importancia de fomentar un ecosistema GovTech que sexa aberto e inclusivo. Doutra banda, a cláusula 40 céntrase na identificación de necesidades e prioridades comúns de innovación, suxerindo que ao concentrar esforzos e compartir riscos, os organismos do sector público poden beneficiarse da experiencia e os resultados colectivos.
Se se examinan máis de preto os artigos pertinentes, é posible observar que o artigo 10 céntrase en fomentar a innovación no ámbito das solucións de interoperabilidade en toda a Unión. Tamén faculta á Xunta de Europa Interoperable para recomendar a creación de medidas de innovación, que están deseñadas para mellorar e apoiar solucións interoperables tanto existentes como novas, involucrando potencialmente ás partes interesadas de GovTech. É máis, suxire a formación dunha contorna de probas regulatorio de interoperabilidade para axudar no desenvolvemento destas medidas, e esixe que os resultados de ditas medidas de innovación fáganse publicamente accesibles a través de o portal Europa Interoperable , garantindo a transparencia e a dispoñibilidade xeneralizada de información.
Os artigos 11 e 12 tamén subliñan a relevancia das solucións GovTech ao abordar as contornas limitadas de probas regulatorios de interoperabilidade. Máis concretamente, o artigo 11 establece o seu marco, subliñando que están deseñados para ser xestionados por entidades da Unión ou organismos do sector público. Neste artigo, GovTech inclúese na cláusula 2.c, que aborda o desenvolvemento dun ecosistema GovTech europeo aberto, salientando a importancia da colaboración con pemes, institucións educativas e de investigación e empresas emerxentes para fomentar a innovación e apoiar a transformación dixital. dos servizos públicos en toda Europa. O artigo 12, pola súa banda, céntrase na participación en contornas de probas regulatorios de interoperabilidade, o que permite a inclusión de diversos actores como organizacións de estandarización, laboratorios de investigación e empresas, especialmente pemes e empresas de nova creación, para probar solucións innovadoras.
Ademais, o artigo 20 contribúe a establecer un marco integral para o seguimento e a avaliación do progreso dos servizos públicos dixitais transeuropeos. A Comisión ten a tarefa de supervisar este desenvolvemento para apoiar a formulación de políticas baseadas en evidencia en toda a Unión en varios niveis. Entre as áreas de interese específicas descritas no artigo atópase GovTech, que se refire ao desenvolvemento de solucións de interoperabilidade de código aberto para servizos públicos, o fomento da innovación do sector público e a promoción da cooperación con actores de GovTech, incluídas a PEME e as empresas emerxentes.
Soluciones GovTech: casos de uso e boas prácticas en Europa e máis aló
Explorando os conceptos fundamentais e a posición central das solucións GovTech dentro da AIE, é importante destacar as iniciativas específicas que impulsan esta transformación. Esta sección sinala accións crave tomadas a nivel nacional, da UE e internacional, mostrando os diversos enfoques e esforzos de colaboración que fomentan a innovación na gobernación dixital.
Nos últimos anos, varios Estados membros da UE adoptaron iniciativas nacionais para transformar os seus servizos públicos e fomentar a innovación a nivel nacional. Por exemplo, o programa búlgaro Digital Backpack Program , os holandeses SKIALabs , a portuguesa Justice GovTech Strategy e o lituano GovTech Lab conéctanse.
A nivel da UE, establecéronse varias iniciativas, como #GovTech4all e o GovTech Connect Boot Camp .
No ámbito internacional, organizacións como o OCDE e o Banco Mundial tamén están a desempeñar papeis fundamentais na promoción de solucións GovTech, como o Índice de Goberno Dixital (DGI) do OCDE, e o Índice de Madurez GovTech (GTMI) e a Asociación Global GovTech (GTGP). ) polo Banco Mundial.
Conclusión e material de apoio adicional.
Este artigo explorou o papel crave de GovTech á hora de impulsar a transformación dixital da gobernación. Tras a conceptualización de GovTech, revisouse a súa posición central dentro da AIE. Ao definir GovTech como cooperación baseada en tecnoloxía entre os sectores público e privado, a AIE establece un marco para mellorar os servizos públicos, fomentar a transparencia e promover a transformación dixital estratéxica. As iniciativas nacionais e da UE, xunto cos esforzos internacionais, destacan como GovTech pode optimizar os procesos administrativos, involucrar aos cidadáns e mellorar a calidade dos servizos públicos.
Para aquellos que buscan profundizar en el ecosistema GovTech, recursos dedicados, como GovTech Connect e Public Sector Tech Watch , ofrecen ampla información e actualizacións. Estas plataformas brindan información valiosa sobre os últimos avances e boas prácticas en gobernación dixital. Ademais, atópanse dispoñibles varios cursos de capacitación desenvolvidos por o Banco Mundial e o Fondo Monetario Internacional para mellorar o coñecemento e as habilidades neste campo. Estes recursos son cruciais para calquera persoa involucrada ou interesada na transformación dixital dos servizos públicos, xa que axudan a impulsar a innovación e mellorar as prácticas de gobernación en todo o mundo.
