Facilitar a los ciudadanos un acceso unificado a los procedimientos y servicios electrónicos, así como un escritorio o ventanilla donde consultar el estado o situación de sus expedientes, los documentos que tiene la Junta de Castilla y León (JCYL) en su poder, personalizar su buzón de correo electrónico necesario para comunicaciones o notificaciones, etc.
Abrir nuevos canales de acceso a la información y a la tramitación de procedimientos, sin necesidad de realizar desplazamientos hasta las oficinas, a través del teléfono, del correo electrónico, del envío de alertas por SMS y email y poniendo a disposición de los ciudadanos la información en los portales corporativos.
El Sistema de Comparecencia Electrónica COMPARECE permite la notificación electrónica de todas nuestras resoluciones, y de cualquier otro escrito, mediante un proceso electrónico también basado en firma electrónica.
La sede electrónica “tipo” del Gobierno de Canarias, tiene por objetivo fundamental dotar a los Departamentos del Gobierno de Canarias de una plataforma tecnológica común y centralizada para dar cumplimiento a la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, reconoce el derecho de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos.
Ofrecer al ciudadano una única herramienta desde la que pueda acceder a toda la información asociada a sus relaciones telemáticas con la Administración de la Comunidad de Castilla y León
Promover e impulsar el uso generalizado de los medios electrónicos en las relaciones internas entre las Administraciones catalanas como medio de modernización, transformación y eficacia.
El Buzón del Ciudadano permite la recepción, almacenamiento y contestación de mensajes que los ciudadanos envían a través de un sencillo formulario web.
Permitir, a cualquier organismo de la Administración de la Comunidad de Castilla y León, sustituir certificados en papel por certificaciones electrónicas con plenas garantías jurídicas.