En su sexto año de existencia, la plataforma europea para compartir y discutir soluciones administrativas digitales (gestionada bajo el programa ISA² de DIGIT ) ha sufrido una remodelación completa. Joinup ofrece a los desarrolladores de TI la oportunidad de promocionar, debatir y cargar sus propias soluciones probadas de administración electrónica y descargarlas de otras pero, con el paso de los años, se hizo evidente la necesidad de ofrecer a los usuarios más orientación sobre cómo encontrar la información que les resultaba más pertinente, entre otros factores a tener en cuenta.
Por ello, tras una serie de encuestas, sondeos y entrevistas, se identificaron con éxito las necesidades y preferencias de los usuarios.