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Shared service Notifications management

  • Short Name:
    notifies
    Summary:
    Notifica es un servicio de gestión de Notificaciones que proporciona una plataforma para gestionar automáticamente todas las notificaciones y comunicaciones que se generan en los organismos emisores, de forma que lleguen a su destino de la manera más eficiente y económica posible.
    Permite que la entrega de dichas notificaciones/comunicaciones pueda realizarse por varias vías, en función de las condiciones establecidas por el destinatario para su relación con la Administración: mediante comparecencia electrónica en la Dirección Electrónica Habilitada única, mediante comparecencia electrónica en carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General y la Dirección Electrónica Habilitada única (dehu.redsara.es), en soporte papel y/o comparecencia en la Dirección Electrónica Habilitada (DEH).

    Target audience:
    Any Public Administration
    Agencies Responsible:
    Ministry of economic affairs and Digital Transformation
    Secretariat of digitization status and Artificial intelligence
    General Secretariat of Digital Administration
    Usage:
    Network service insertable in customer applications
    Service in network to end user
    Contact:

    These contacts will be authorized to use by public employees.

    Note: If this is not your case and is You work for a public administration, please inform the person responsible for this administration that you contact us.

    1.- All items related to the platform Notifies should be addressed through the help center and integrators and developers (CAID), in the page:

    2.- No obstante, para todo lo relacionado con el Servicio de Notificaciones a través de  la Dirección Electrónica Habilitada (SNE/DEH), se puede acceder directamente a los servicios de soporte de esta solución en:

    Coordination of service:

    Technical support to issuers:

    Commercial contacts:

    Technical support to citizens:

    Type of Solution:
    Infrastructure or common service
    Status of the Solution:
    Production
    Organic Area:
    State
    Technical Area:
    Electronic processing, communications infrastructure and messaging, horizontal services for the AA.PP, support to the processing electronics
    Functional Area:
    Government and the public Sector
    License:
    Not implemented
    Interoperability level:
    Technical
    Programming language:
    PHP
    Operating system:
    Any

    Description

    Notifica es una plataforma que, en colaboración con otros agentes colaboradores, facilita a las Administraciones Públicas la puesta a disposición a los ciudadanos de las notificaciones y comunicaciones que generan.

    Ways of making available are:

    Notifies, first built in response to the actions of the QUARTER, was declared shared service by Strategic committee TIC at its meeting of 15 September 2015 . And as such is mandatory for the agencies issuers of the General administration of the State.

    Notifies provides issuers of notifications and communications:

    • Law enforcement 39/2015 regarding the practice of electronic notifications.
    • Una única interfaz para el envío de notificaciones y comunicaciones con independencia de la vía de puesta a disposición.
    • Control de plazos según los parámetros del envío y expiración de los mismos.
    • Información sobre los cambios de estado y el resultado de las entregas.

    News

    23 April 2020

    Actions by the state of Alarm Unshade accordion

    COMUNICADO A ORGANISMOS USUARIOS DEL SERVICIO COMPARTIDO DE NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS NOTIFICA

    El 18 de marzo de 2020, siguiendo indicaciones  de la Dirección General de Gobernanza Pública (DGGP) del Ministerio de Política Territorial y Función Pública en aplicación de lo previsto en la DA 3ª del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, la Secretaría General de Administración Digital (SGAD) del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital (MAETD) realizó los ajustes necesarios en Notific@ para que quedara en suspenso el cómputo automático de plazos de comparecencia, lo que fue oportunamente comunicado a los Organismos Usuarios y publicado en nota informativa de 20 de marzo de 2020 en el apartado de noticias del sistema Notifica en el Portal de Administración Electrónica. 

    El 16 de abril de 2020, en respuesta a una nueva consulta formulada por la SGAD a la DGGP, dicha Dirección General, en el ejercicio de las competencias previstas en el artículo 9.1.j) del Real Decreto 307/2020, de 11 de febrero, por el que se desarrolla la estructura orgánica básica del Ministerio de Política Territorial y Función Pública, ha trasladado a la SGAD una serie de medidas en relación con el sistema compartido de notificaciones apoyadas en el informe de la Abogacía del Estado (ref. APG/0013 EA/2020) que se adjunta y que la DGGP solicitó sobre las implicaciones en el sistema compartido de notificaciones de la DA 3ª del Real Decreto 463/2020

    To this end, and implementation of these measures, it is reported that relation to service Notific@ and from 0:00 hours of next Friday 24 April 2020:

    1. With regard to notifications made available by centres in Notific@ managers before 24 April in which there has been the appearance of those:

    For these notifications, and following the approach of the bar of the state, se mantendrá interrumpido el cómputo automático de plazos en tanto persista el estado de alarma y sus sucesivas prórrogas , and is responsible for processing of procedure that rests determine in each specific case if in implementation of the DA 3rd of the royal decree 463/2020, 14 March, was suspended within the appearance of ten days, and legal effects resulting therefrom.

     

    2. With regard to notifications made available to those interested in Notific@ from 0:00 hours on 24 April 2020:  

    En el caso de las notificaciones remitidas a Notifica por los organismos emisores desde dicha fecha, el sistema generará la debida certificación electrónica de no comparecencia del interesado en el caso de que ésta no se produjera, cumplido el plazo de puesta a disposición comunicado por el organismo emisor en cada envío.

    As explained the legal service in its report, is part of the consideration that as long as the state of alarm Notifies should only be used by the bodies agents of those procedures in which, according to the DA 3d of "463/2020, not apply the suspension of deadlines, either by being excepcionados in general, either by uniquely have been lifted by the competent body suspension. Regarding the procedures suspended in accordance with this rule would not notified act, so that it will not be necessary to use the system notifications.

    Por otra parte, si la notificación electrónica está puesta a disposición del interesado en la Dirección Electrónica Habilitada(DEH), la FNMT-RCM como prestadora del servicio, emitirá un comunicado a los organismos emisores con las actuaciones llevadas a cabo en aplicación de la supresión de los plazos administrativos. 

    Finally warns that, in accordance with the DA 3rd of the royal decree 463/2020, 14 March, have been suspended terms and interrupted the deadlines for processing procedures of public sector entities, while a state of alarm, except for the exceptions in paragraphs 3, 4, 5 and 6 of this additional provision, remain the competence of the body responsible for the procedure to determine which notification that makes available to the interested through the system is excepcionada the suspension.

    Below, you can download this communiqué signed:

    report-Notificaciones-organismos-emisores-v20200423-rev-DGGP.pdf (Opens in new window)

     

    16 April 2020

    Aplicación de medidas de RD 463/2020 y RD 465/2020 en CIE AEAT Unshade accordion

    Aplicación de medidas de RD 463/2020 y RD 465/2020 en CIE AEAT:

    For the purposes of the emission of notifications or communications that may be sent to Center of printing and Enveloping the Tax Agency (CIE) under the agreement to this effect, communicates that this service still operational during the rule of alarm while Mails requires the subscription, prior to the distribution of a statement signed is also responsible for implementation follows the procedure of delivery:

    "El procedimiento común de entrega de las notificaciones tendrá las siguientes modificaciones:

    • Postal staff will be going to the address of the recipient and once you've called the bell, communicate that there is a notification, indicating the public administration which comes, grab the data of the receiver (name, surname and DNI). From the moment that the recipient states want to receive notification, you will be given by delivered.
    • En ese momento, dejará la notificación en el suelo o en el mostrador (dependiendo de las circunstancias) y se separará al menos dos metros del envío para que se pueda recoger, en las condiciones previstas en la legislación aplicable. Desde el momento en que el destinatario acepte la recepción de la notificación, ésta pasa a estar en su posesión.
    • El personal de Correos consignará en el documento de entrega tanto si se ha recogido el envío como si lo ha rechazado; y se especificarán las circunstancias del intento de notificación, el resultado de la misma, el lugar y la hora en donde se ha producido".

    Podrán descargar el modelo de declaración responsable proporcionado por Correos, del que el propio Correos ha advertido que es posible modificarlo en alguno de sus términos para ajustarlo a las necesidades concretas de cada caso, en:

    DOCUMENTO-PARA-ADMISION-DE-NOTIFICACIONES.docx (Opens in new window)

     

    25 March 2020

    Application of "463/2020 in CIE AEAT (Deprecated) Unshade accordion

    Application of "463/2020 in CIE AEAT:

    Since the AEAT inform us that: “ in order to facilitate the implementation of non-delivery of notifications by E-Mails as part of measures of "463/2020, from the day 24/03 until further notice will not send any notification to CIE Tax agency.

    Mientras dure esta situación, las unidades emisoras podrán seguir enviando a Notifica sus notificaciones con salida postal al CIE de la AEAT. Estas notificaciones quedarán en estado "enviada_cie", sin embargo no se procederá a su impresión, quedando retenidas en el CIE.

    According to the normal functioning, notifications will be available in Folder for the Citizen electronic appearance.

    Once this situation, will resume print jobs and notifications will be distribution.

    Remember that to keep abreast of all information for agencies issuers can subscribe to the mailing list by completing the following form:

    Subscription form to the distribution list: https :// listas-ctt.administracionelectronica.gob.es/mailman/listinfo/unidades-emisoras-notifica

    20 March 2020

    Actions by the state of Alarm (Deprecated) Unshade accordion

    Pursuant to instructions received by the General direction of Public Governance, in relation to the removal of administrative deadlines, reported as follows:

    1. Notifies will continue to serve and allowing put at the disposal of citizens electronic notifications, while the computation of deadlines for their appearance are suspended in application of additional provision three of the royal decree 463/2020, 14 March, declaring a state of alarm for managing the situation of health crisis caused by the COVID-19.

    2.  Si la notificación electrónica está puesta a disposición en Carpeta Ciudadana únicamente:

    • The process of expiration of electronic notifications does not run from the 00:00 6.03 agenda.
    • Electronic notifications in previously issued a day 14.03 and expiration date after day 17.03:, will be updated de facto, at the end of the state of alarm, the expiration date in as many days as the duration of this state and successive extensions that in his case are authorized.

    Citizens can access these notifications in Folder citizen and bring them. These date stamped and certifications are sent by the Adviser to agencies emitters.

    • In notifications emitted from the day 17.03:, the expiry date will expand de facto, at the end of the state of alarm, in as many days as appropriate for the completion of this state and successive extensions that in his case is authorized, since its availability.

    Citizens can access these notifications in Folder citizen and bring them. These date stamped and certifications are sent by the Adviser to agencies emitters.

    • Those notifications that have expired since between the 00h 15 March and the 00h 17 March, should be reviewed by the centre issuer to act accordingly, given that have been given by expired and this is reflected in the electronic evidence generated.

    3. If electronic notification is available in DEH, FNMT as a provider of the service issued a communiqué to agencies issuers with actions carried out in implementing the removal of administrative deadlines.

    4.  Las notificaciones con salida postal se seguirán enviando a los CIEs según el funcionamiento habitual de Notifica, si bien se deberá tener presente el comunicado emitido por Correos y que se adjunta para conocimiento.


    Le recordamos que para estar al tanto de toda la información para los organismos emisores se pueden suscribir a la lista de distribución cumplimentando el siguiente formulario:

    04 May 2018

    Increase the issuer informs users 2,999 Unshade accordion

    En el mes de abril de 2018 se han alcanzado los 2.999 organismos emisores de las Administraciones Públicas que utilizan Notifica para la puesta a disposición de sus notificaciones y comunicaciones a los ciudadanos.

    De estos organismos emisores destacan las Entidades Locales que suponen el 82% del total de organismos. Se puede consultar el detalle de todos los organismos emisores que utilizan Notifica en el Observatory of E-government (DATAOBSAE) (Opens in new window) .

    Le recordamos que para cualquier aclaración o consulta puede dirigirse al Focus integrators and Developers (CAID) of MINHAFP (Opens in new window) .

    24 October 2017

    Subida de la nueva versión de los servicios web de Notific@ a Producción Unshade accordion

    El nuevo servicio web 2.0 de Notific@ para Organismos Emisores ha sido desplegado en el entorno de Producción, tras completarse la integración en el entorno de Preproducción del primer Organismo Emisor.

    Como consecuencia, conforme al Plan de gestión del cambio de Notific@, se anuncia que se dejará de dar soporte al servicio web 1.0 para Organismos Emisores:

    On 24 July 2018 for the preproduction environment.
    On 24 October 2018 for the production environment.

    Los Organismos Emisores que utilizan los servicios web de Notific@ deberán planificar los desarrollos necesarios para la adaptación de sus integraciones.

    31 July 2017

    Notific@ publishes a new version of its web services Unshade accordion

    The General Secretariat of administration Digital, as the shared service provider management of notifications, and as announced in the different working groups, has released a new version of web services for Issuers Agencies.

    Para la elaboración de las nuevas especificaciones se han tenido en cuenta las sugerencias aportadas por las administraciones usuarias de Notific@, tanto a nivel estatal, como autonómico y local.

    Together, has been published the management Plan of change that regulates the continuity of service and deadlines for the adaptation of the groups involved to the new requirements and to the compatibility of versions.

    Sending Agencies that are integrated with Notific@ through web services must plan their adaptation to this new specification, taking into account the schedule for end of compatibility with previous versions, which will never be less than a year since the start of production of the new version.

    Cuando los nuevos servicios web estén disponibles en el entorno de preproducción se comunicará a través de los medios habituales.

    07 June 2017

    Directs DEH extension Unshade accordion

    The secretary of state of public function, Elena Hill Martínez and the Director of the national Currency Factory and bell, Jaime Sánchez Revenga, have agreed to extend the order of service management of the E-Mail Enabled for a period of two years. The effects of this agreement will have validity from the 26 June 2017.

    Interested agencies in the issuance of notifications in this way of making available, please consult the terms of the same in the information for Notific@ project, in the direction administración.gob.es/ctt/notified.

    Para el proceso de adhesión a dicha Encomienda se deberá seguir utilizando el Anexo IV, que forma parte de la documentación de la Encomienda original en la que igualmente figuran los datos económicos correspondientes a las diferentes modalidades de uso del servicio.

    Notes that for the use of DEH through the management shared service of notifications – Notific@- applies the modality cheaper.

    27 February 2017

    In the Notific@ CNIS 2017 Unshade accordion

    El servicio compartido de gestión de notificaciones, ha tenido una relevante presencia en el VII Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos.

    La Secretaría General de la Administración Digital,  como prestador del servicio, presentó en la Sala de Comunicaciones, los resultados de la actividad diaria de la plataforma Notific@ en la que se sustenta el servicio.

    El uso de esta plataforma, originalmente construida para dar servicio a la Administración General del Estado, es ahora demanda también por la Administración Autonómica y Local, ámbitos en los que se han valorado positivamente que su uso permite el cumplimiento inmediato de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común, así como las diversas opciones de integración y uso, que van desde la más rápida y modesta que se obtiene mediante el acceso manual a la Aplicación web, hasta la más automatizada  que permite la integración mediante servicios web, especialmente diseñada para favorecer el envío de importantes volúmenes de comunicaciones o notificaciones.    

    En los datos estadísticos que se presentaron se observa el efecto de la entrada en vigor de las nuevas leyes en octubre del pasado año y su incremento sustancial en los primeros meses de 2017. Los resultados relativos a los envíos se cuantifican con  319 organismos emisores, cerca de 90.000 envíos de todas las Administraciones Públicas. La principal vía de puesta a disposición de estos envíos, ha sido la electrónica (Carpeta ciudadana y Dirección Electrónica Habilitada) en un 75% y en restante 25% en soporte papel.

    The most prominent Issuers Agencies are, in the area of the AGE, the General Secretariat of the administration of justice, with more than 45,000 shipments.

    In the area of the autonomous communities stresses the region of Murcia, with an early integration, incremental and successful with nearly 18,000 shipments and at the local level, the Provincial Office of Huesca, integrated in their own environment and the Provincial Office of Albacete, which has acted as an element coordinator and promoter of Notific@ for a large number of municipalities in the province.

    Also Notific@ was in the demo space, with a test that allowed stakeholders take different roles, both the Issuer agency to use Notific@, such as natural person or a legal person and collect your shipment at the citizen and Folder in the E-Mail Enabled both shared services and collaborated in the execution of this test.

     

     

     

     

    27 February 2017

    Notific@ services for the addressee Unshade accordion

    The General Secretariat of the administration Digital, as the shared service provider management of notifications, echoed the request from the private sector and announced a new line of work, addressed to improve the services of the platform Notific@ to the big recipients of communications and notifications of public administrations.

    There are various activities in portfolio, the highest priority, at the moment, is the one that would allow large organizations use web services Notific@ specific to receive their shipments automatically.

    In another line includes services that enhance the location of notifications of the same addressee electronic headquarters of the various AAPP who collaborate with the service, as well as those others that would put at the disposal of notifications with bulky attachments of such information by electronic means.

    13 February 2017

    The E-Mail Address Single Enabled (DEH) makes the notification process by electronic means. Unshade accordion

    Since last February 4, the service of electronic notifications of the E-Mail Address Single Enabled, integrated in the platform Notific@, has introduced some novelties that improves the management of notifications:

             

    Notification to stakeholders obliged and not obliged : The government may refer notifications to stakeholders obliged by law 39/2015 and, as a novelty, those interested not obliged which they signify directly its interest in being notified electronically to the administration itself, without having to put it in DEH. In case of not having a DEH, they will automatically automatically. These processes does not affect that he loses the ability to manage the high/low of your voluntary subscription to the DEH, if not put other obligations.

     

              Expiration date of the notification : By default, a notification means rejected after 10 calendar days of the availability of the notification without access your content. It is now possible to also specify an expiration date for the notification that fits the rules of each Administration.

     

              Format of notifications : Notifications may be forwarded, apart from in PDF format, as ZIP files of type.

    02 December 2016

    Notific@ after two months of rule of law 39/2015 Unshade accordion

    Today marks two months since the entry into force of the law governing the administrative procedure common for public administrations and which establishes significant changes for notifications administrative.

    Este hecho ha impulsado la puesta en producción del servicio compartido de  gestión de notificaciones - Notific@-, que ya cuenta con más de 100 organismos emisores, tanto de la Administración General del Estado, como de la Administración Autonómica y Local. Otros 50 organismos están ejecutando ya las pruebas de integración para su próximo pase a producción.  

    Con cerca 10.000 envíos entregados en este periodo, las cifras de resultados y los beneficios obtenidos son alentadoras  para las expectativas de las Administraciones Públicas, hecho que se demuestra por el alto interés despertado fuera de la Administración General del Estado, ámbito en el que el servicio compartido de gestión de notificaciones es obligatorio.

    Notific@ is being used in a very profitable by agencies such as the General direction of personnel costs and Public Pensions or former General direction of coordination of Peripheral Administration of the state, both of the former finance ministry and Public administrations. In the Autonomous Communities, stresses the region of Murcia that, like the Provincial Office of Huesca makes it in the area of the Local administration, have shown great flexibility and organizational capacity to adapt to the new legal framework through its commitment to use Notific@.

    24 November 2016

    The broad Notific@ "Mailings" all avenues of availability. Unshade accordion

    The functionality that allow for Mailings to Notific@ for delivery to the consignee by Folder citizen and if necessary via mail, has been improved to facilitate its use for all tracks of availability.

    Starting next Monday 28 November, you can also make mailings that offer the provision of shipments through a combinatorial diverse ways. New alternatives are as follows:

    • Spamming Citizen Folder (Folder options citizens, are also available for the electronic site issuer Agency, if active).
    • Massive shipment in which the recipients are “ Forced ”. Will be offered in Folder and once Citizen exhausted the “ delay ”, will be made available through the E-Mail Enabled
    • Massive shipment in which the recipients are “ volunteers ”. In this case, will be available in Public Folder, followed by the E-Mail Enabled and ultimately be distributed via mail.
    26 May 2016

    Progress in the legal framework for integration with Notific@. Unshade accordion

    The first is signed convention for integration with Notific@ and their agents Collaborators.

    El pasado 17 de mayo de 2016 se ha firmado el convenio de colaboración entre la Dirección de Tecnologías de la Información de las Comunicaciones, la Secretaría de Estado de Hacienda y la Agencia Estatal de la Administración Tributaria para la producción de notificaciones y comunicaciones postales del Tribunal Económico  Administrativo Central (TEAC) y la Dirección General de Ordenación del Juego,  a través del Centro de Impresión y Ensobrado (CIE), de la Agencia Tributaria mediante la plataforma electrónica Notific@ que da soporte al servicio compartido de gestión de notificaciones que se incluye en el Plan de Transformación Digital de la Administración General del Estado. 

    10 March 2016

    In the Notific@ CNIS 2016 Unshade accordion

    La Dirección de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DTIC), presentó en el espacio demo del Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos (CNIS 2016), la solución Notific@, que es la plataforma tecnológica que da soporte  a la Gestión de Notificaciones, que fue declarado Servicio Compartido por la Comisión de Estrategia de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a finales de 2015.

    Además de otro tipo de productos divulgativos de carácter general sobre el proyecto, el espacio demo Notific@ se centró en mostrar la plena interoperabilidad de la plataforma Notific@, tanto con la Carpeta Ciudadana como con el Servicio de Notificaciones Electrónicas-Dirección Electrónica Habilitada (DEH) cuya gestión tiene encomendada la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.

    Las pruebas demostrativas, de la integración Notific@ - DEH fue muy ilustrativa, pues se aprovechó que la FNMT también tenía un espacio demo en el CNIS, lo que permitió recrear un escenario de trabajo en el que se emitían notificaciones desde un punto situado en el espacio demo del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas y se recibían en el buzón DEH de un destinatario que se consultaba desde otro punto situado en el espacio demo de la FNMT.

    The chances that brings Notific@, both in the saving of effort and expenditure as in improving the service to citizens and companies awakened a manifesto interest for agencies issuers of notifications and communications, in particular the autonomous administration and local, who want to join the use of the platform Notific@.

    15 December 2014

    Starts the exploitation of Notific@ Unshade accordion

    Con el envío de cerca de 20.000 notificaciones del Fondo Español de Garantía Agraria (FEGA), ha comenzado la fase de explotación de sistema de centralización de notificaciones administrativas en papel Notific@.

    Se prevé la pronta entrada en operación de otros organismos, que están pendientes de firmar la adhesión al acuerdo marco que regula administrativamente los servicios que ofrece Notific@. Estos servicios son por el momento los de impresión, ensobrado y entrega centralizada de notificaciones y comunicaciones administrativas en papel.

     

    15 December 2014

    The contract formalized centralized postal services Unshade accordion

     

    On 1 January next enters into force the contract 07/14 the overall direction of rationalisation and centralization of recruitment for centralized delivery postal services. The contract, awarded to Mails, simplifies integration of agencies in the system Notific@ to not be necessary to have individual contracts with the service provider of distribution.

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