Segons el eGovernment Benchmark 2024 publicat per la Comissió Europea, Espanya se situa en el nivell mitjà-alt de maduresa de govern digital amb un 79%, per damunt de la mitjana europea (76%), ocupant el lloc 12 entre els països de la UE.
Entre els indicadores que miden el rendimiento de las políticas de Administración Electrónica, España destaca especialmente en Usuario (98 punts enfront de 93 de mitjana en la UE), que mesura si un servici és oferit online (98 enfront de 92), si existixen funcionalitats de suport i ajuda (100 enfront de 94) i si està adaptat a dispositiu mòbil (95 enfront de 95).
En la resta d'indicadors, Espanya se situa per damunt de la mitjana dels països de la UE en Transparència (71 punts enfront de 67 de la UE) i Facilitadors clau (83 enfront de 78), i lleugerament per davall en Servicis transfronterers (65 enfront de 66). Entre altres dades, l'informe destaca que el 97% dels servicis estan online, un 67% dels portals governamentals mostren si s'han consultat les dades personals, un 90% dels servicis accepten la identificació electrònica, un 73% dels servicis estan disponibles des d'altres països i un 81% dels servicis compten amb informació personal precompletada.
