Disposar d'una plataforma per a l'automatització d'expedients corporatius que permeta agilitzar la seua implantació, reduint els temps de desenvolupament.
Destinataris :
Ciutadà , Qualsevol Administració Pública , Empresa
Fins al moment la informatització d'expedients s'ha dut a terme mitjançant solucions particularisades, donant lloc a un conjunt d'aplicacions de backoffice heterogeni, que complica el seu manteniment, així com el seu aprenentatge i ús per part dels usuaris.
A partir de la iniciativa HELIUM es pretén desenvolupar un gestor d'expedients corporatiu de codi obert, integrat amb la infraestructura tecnològica actual i els servicis preexistents.
Objectius
Disposar d'una plataforma per a l'automatització d'expedients corporatius que permeta agilitzar la seua implantació, reduint els temps de desenvolupament. Oferir als usuaris una interfície homogènia entre diferents expedients. Disposar d'una plataforma de codi obert, aprofitable per a altres administracions.
Principals dificultats i aspectes clau per a la implantació
Una dificultat va ser que alguns servicis requerits es desenvolupaven en paral·lel a la seua implantació.
Un aspecte clau ha sigut l'existència de servicis corporatius no oferits per Helium però requerits (firma digital, autenticació, registre d'eixida, gestió de documents, …).
Algunes recomanacions serien la preexistència de sistemes corporatius de suport a necessitats no cobertes per la plataforma, la definició clara de l'estructura d'usuaris i la implantació progressiva d'expedients, en funció del nivell de dificultat i requeriments.
Les línies d'evolució s'enfoquen cap a millores en els sistemes d'integració amb servicis corporatius, en la interfície d'usuari i usabilitat i en les funcionalitats oferides a desenvolupadors de nous expedients.
