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Gestor de expedientes corporativo de código abierto

  • Nombre Abreviado:
    HELIUM
    Resumen:
    Disponer de una plataforma para la automatización de expedientes corporativos que permita agilizar su implantación, reduciendo los tiempos de desarrollo.
    Destinatarios:
    Ciudadano , Cualquier Administración Pública , Empresa
    Organismos Responsables:
    GOBIERNO DE LAS ISLAS BALEARES
    Vicepresidencia y Consejería de Innovación, Investigación y Turismo
    DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO TECNOLÓGICO
    Modo de Uso:
    Producto instalable
    Contacto:

    Andreu Font Bibiloni
    971 784178
    afont@dgtic.caib.es
     

    Tipo de Solución:
    Aplicación de Fuentes Abiertas
    Estado de la Solución:
    Producción
    Área orgánica:
    Autonómico
    Área técnica:
    Tramitación electrónica
    Área funcional:
    Gobierno y Sector Público
    Licencia:
    GPL (GNU General Public License)
    Nivel Interoperabilidad:
    Técnico
    Lenguaje de Programación:
    J2EE
    Sistema Operativo:
    Windows , Unix , Linux

    Descripción

    Situación de partida y origen de la iniciativa

    Hasta el momento la informatización de expedientes se ha llevado a cabo mediante soluciones particularizadas, dando lugar a un conjunto de aplicaciones de backoffice heterogéneo, que complica su mantenimiento, así como su aprendizaje y uso por parte de los usuarios.

    A partir de la iniciativa HELIUM se pretende desarrollar un gestor de expedientes corporativo de código abierto, integrado con la infraestructura tecnológica actual y los servicios preexistentes.

    Objetivos

    Disponer de una plataforma para la automatización de expedientes corporativos que permita agilizar su implantación, reduciendo los tiempos de desarrollo.
    Ofrecer a los usuarios una interfaz homogénea entre diferentes expedientes.
    Disponer de una plataforma de código abierto, aprovechable para otras administraciones.

    Principales dificultades y aspectos clave para la implantación

    • Una dificultad fue que algunos servicios requeridos se desarrollaban en paralelo a su implantación.
    • Un aspecto clave ha sido la existencia de servicios corporativos no ofrecidos por Helium pero requeridos (firma digital, autenticación, registro de salida, gestión de documentos, …).
    • Algunas recomendaciones serían la preexistencia de sistemas corporativos de soporte a necesidades no cubiertas por la plataforma, la definición clara de la estructura de usuarios y la implantación progresiva de expedientes, en función del nivel de dificultad y requerimientos.
    • Las líneas de evolución se enfocan hacia mejoras en los sistemas de integración con servicios corporativos, en la interfaz de usuario y usabilidad y en las funcionalidades ofrecidas a desarrolladores de nuevos expedientes.

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