- Hemen zaude:
- Hasiera >
- - Irtenbide CTT >
- (Aplikazioa (Postontzia). >
- Orokorra
(Aplikazioa (Postontzia).
-
- Izen Laburra:
- (Herritarra postontzia
- Laburpena:
- Postontziaren bidez (Herritarrek jaso, biltegiratu eta herritarren erantzuna bidaltzen dituzun web inprimaki erraz baten bidez.
- Norentzat:
- Edozein Herri Administraziotan
- Erakunde arduradunak:
- Funtzio Publikoko ministerioa
- Funtzio publikoaren estatu idazkaritzako
- Gobernantza Publikoaren zuzendaritza nagusia
- Nola erabili:
- Produktua instalagarria
- Kontaktua:
-
Administrazio digitalaren Zerbitzu eta Bultzada Herritar al zuzendariordetza nagusia
secretaria.sgiadsc@seap.minhap.es
- Konponbide-mota:
- Jardunbide Egokia
- Disoluzioaren egoera:
- Ekoizpena
- Área organikoa:
- Estatua
- Área teknikoa:
- Webguneak, eta herritarren arreta egoitzak irudian.
- Área funtzionala:
- Administrazioa
- Lizentzia:
- Ezezaguna
- Elkarreragingarritasuna maila:
- Teknikaria
- Sistema eragilea:
- Linux
Deskribapena
Gracias al Buzón es posible administrar de forma cómoda y automatizada una gran cantidad de mensajes provenientes de los ciudadanos. Estos mensajes son enviados a través de un formulario HTML (frontal). Y son dirigidos tanto al organismo que posee el Buzón como a sus organismos colaboradores (ya que permite el reenvío de mensajes).
Además dicha gestión se produce de forma controlada, ya que la aplicación permite fijar tiempos máximos de respuesta y generar correos de aviso.
Halaber, posible da esker ezarri mezuen postontzian dauden informazioa ustiatzea, eta hainbat txosten zehatzak ditu: erantzun-denbora, mezu motaren arabera dagozkion.
Adicionalmente, el Buzón posee un sistema de archivado que permite almacenar mensajes que no vayan a ser procesados más (que hayan finalizado su ciclo de vida) de modo que queden disponibles solo en modo lectura para posible referencia futura.
Albisteak
Arduraduna
Lotura Interesgarriak
Zenbait CTT
