Aquest lloc web ha estat traduït per un programari de traducció automàtica sense revisió posterior per traductors. Més informació en: enllaç ocultar
accesskey_mod_content
-

Aplicaci?n Buz?n del Ciutad? del PAG

  • Nomene Abreujat:
    Buz?n del Ciutad?
    Resum:
    El Buz?n del Ciutad? permet la recepci?n, emmagatzematge i contestaci?n de missatges que els ciutadans env?an a trav?s d'un senzill formulari web.
    Destinataris:
    Qualsevol Administraci?n P?blica
    Organismes Responsables:
    Ministeri de Pol?tica Territorial i Funci?n P?blica
    Secretar?a de Estat de Funci?n P?blica
    Direcci?n General de Governan?a P?blica
    Manera d'?s:
    Producte instalable
    Contacte:

    Subdirecci?n General d'Impuls de l'Administraci?n Digital i Servicis al Ciutad?

    secretaria.sgiadsc@seap.minhap.es

    Tipus de Soluci?n:
    Bona Pr?ctica
    Estat de la Soluci?n:
    Producci?n
    ?reva org?nica:
    Estatal
    ?reva t?cnica:
    Llocs web, seus electr?nicas i atenci?n al ciutad?
    ?reva funcional:
    Govern i Sector P?blico
    Llic?ncia:
    Desconeguda
    Nivell Interoperabilitat:
    T?cnico
    Sistema Operatiu:
    Linux

    Descripci?n

    Gr?cies al Buz?n ?s possible administrar de forma c?moda i automatitzada una gran quantitat de missatges provinents dels ciutadans. Estos missatges s?n enviats a trav?s d'un formulari?HTML (frontal). I s?n dirigits tant a l'organisme que posse?x el Buz?n com als seus organismes col?laboradors (ja que permet el reenv?o de missatges).

    Adem?s aquesta gesti?n es produ?x de forma controlada, ja que l'aplicaci?n permet fixar temps m?ximos de resposta i generar correus d'av?s.

    Tambi?n, gr?cies a la seua implantaci?n ?s possible explotar la informaci?n dels missatges existents en el Buz?n, obtenint diferents informes detallats: per temps de resposta, per tipus de mat?ria dels missatges, etc.

    Addicionalment, el Buz?n posse?x un sistema d'arxivat que permet emmagatzemar missatges que no vagen a ser processats m?s (que hagen finalitzat el seu cicle de vida) de manera que queden disponibles solament en manera lectura per a possible refer?ncia futura.

    Subscripcions

    En esta ?reva podr? donar-se de alta per a rebre les notificacions de canvis que es realitzen en not?cies, documents o f?rums relacionats amb la soluci?n o l'actiu sem?ntico.

    PAe - Gesti?n de Subscripcions

    Els camps amb asterisc * s?n obligatoris. S'ha de marcar almenys una de les copiones de suscripci?n (Not?cies, Documents o F?rums) i indicar el correu en el camp de text indicat per a l'alta o la baixa de suscripci?n.

    Introdu?sca l'email amb el qual desitja rebre les notificacions de la soluci?n o de l'actiu sem?ntico.

    *

    Introdu?sca l'email per a donar-se de baixa de la suscripci?n.
Punt d'Acc?s General
Punt d'Acc?s General
Responsable