- Producto instalable
- Servicio en red integrable en aplicaciones del cliente
- Servicio en red para usuario final
- On premise : CCAA
- Servicio en la nube : AGE y EELL
Centro de Atención a Integradores y Desarrolladores (CAID):
Para comunicar un alta, incidencia o solicitud de soporte al Centro de Atención a Integradores y Desarrolladores (CAID) rellene el siguiente formulario:
- Para Portafirmas General (AGE): https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/Portafirmasgeneral
- Para Portafirmas SARA (CCAA, EELL, Universidades, Otros Organismos): https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/CAID
Lista de notificaciones de Portafirmas:
Existe una lista de distribución para usuarios de Portafirmas a través de la cual se emiten notificaciones sobre:
- Nuevas versiones.
- Cambios en la plataforma.
- Parches.
- Problemas/bugs relevantes.
- Novedades
A esta lista portafirmas-avisos@listas-ctt.administracionelectronica.gob.es, se pueden suscribir usuarios, tanto gestores como personal técnico de las Administraciones Públicas que estén utilizando Archive. Para darse de alta puede utilizar el siguiente enlace
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