La aplicación de Peticiones de Material tiene como principales funcionalidades:
Solicitudes de material: El personal accede a un completo formulario donde especificar sus necesidades de material, sus datos de contacto, el destino del pedido y otras observaciones.
Seguimiento de solicitudes: Los solicitantes de material pueden ver en cada momento en qué estado se encuentra cada uno de sus pedidos.
Tramitación en tres niveles: Una vez realizada la solicitud, un responsable de departamento debe aprobarla tras su revisión, y en un tercer nivel el responsable del material (oficialía o equivalente) debe validar que se dispone del material solicitado.
Edición de solicitudes: Tanto el responsable del departamento como el responsable final del material tienen la capacidad de modificar la solicitud en función de sus criterios de necesidad o disponibilidad.
Notificaciones: Se notifica vía correo a los distintos implicados en la gestión los cambiosde estado que va sufriendo cada solicitud.
División en departamentos/unidades: Se puede configurar cualquier número de unidades independientes de tramitación dentro del organismo, cada una con sus responsables propios de gestión.
Categorización centralizada: Toda la Organización comparte categorías y subcategorías de material, lo que facilita la explotación centralizada de las peticiones gestionadas.
La aplicación de Gestión de Incidencias es un desarrollo propio cuyo origen parte de la Delegación de Gobierno en Madrid y ha sido evolucionada por la SGTIC del MAP. Está aplicación está orientada a un entorno Web y las características en que se basa dicho desarrollo son:
MySql 5.6: base de datos de la aplicación
Apache 2: servidor web con SSL activado
PHP 7.2: para el desarrollo del interfaz de usuario mostrado en HTML.
Symfony 2.8: framework PHP de desarrollo
AJAX: para la agilización de partes del interfaz de usuario, se utiliza la librería Dojo de javascript
HTTP: como protocolo de comunicación, también se puede utilizar HTTPS.
