Indicadores
- Descuento por pronto pago.
- Pago móvil multi-entidad.
- Ahorra de recursos y tramitaciones posteriores, evitando la carga de datos y trabajo administrativo.
- Eliminación de inmovilizado de transportes.
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Pasarela de Pagos Móvil de las Administraciones Públicas Vascas
Descripción funcional
La Pasarela de Pago Móvil permite tramitar cualquier ingreso en movilidad directamente desde el lugar donde se genera la necesidad de pago. Este sistema funciona mediante dispositivos de alta portabilidad e, incluso, en situaciones de conectividad limitada. Este sistema de pago de móvil constituye una nueva funcionalidad de la Pasarela de Pagos del Gobierno Vasco, que permite la interoperabilidad entre los sistemas informáticos de las Administraciones Vascas, y los de las Entidades Financieras colaboradoras. A nivel de infraestructura tecnológica, el Pago Móvil está concebido como una Plataforma Multientidad cuya puesta en servicio ha permitido incorporar el pago telemático, a través de Internet a las Administraciones Vascas.
Desde un punto de vista funcional, para facilitar la gestión y ejecución ha sido necesario dividir el proyecto en varios subproyectos, dentro de los que destacan:
- TPV Virtual, para dotar la infraestructura en la Pasarela de Pagos y en las Entidades Financieras que hacen posible el pago en movilidad.
- Pago en movilidad / Pagos en diferentes plataformas, para permitir pagos a la Administración por métodos móviles provenientes desde distintas plataformas.
Desde un punto de vista organizativo, lo verdaderamente relevante del proyecto es que el servicio de pago móvil va a permitir una reingeniería de todos los servicios administrativos que hagan uso del mismo, y que va a repercutir en los aspectos organizativos de las propias unidades gestoras ya que permite la eliminación o simplificación de algunas de las tareas desarrolladas en la actualidad.
Desde un punto de vista operativo, el pago en movilidad genera confianza en el servicio a todos los actores involucrados. A la administración le permite dar un mejor servicio puesto que permite la tramitación in situ y limita el ingreso manual de datos (sistemas back-end). Del mismo modo, a los ciudadanos les permite gestionar sus trámites en movilidad y al instante, evitando desplazamientos innecesarios y pagando in situ.
Descripción técnica
Desde un punto de vista tecnológico, el proceso de pago utilizando un dispositivo móvil es idéntico al proceso de pago desde una aplicación departamental, con la única diferencia de que es el propio dispositivo el que hace la llamada a la Entidad Financiera. Para lograr este objetivo, el Gobierno Vasco se ha suplido de mecanismos especializados, dentro de los que destacan: mensajería XML, Interfaz de Aplicaciones, sistema back-end (SIPCA), sistema TPV virtual, navegador web para dispositivo móvil, entre otros.
Una gran ventaja de la Pasarela de Pagos y por extensión de la aplicación del Pago en Movilidad es que puede ser utilizado por cualquier Administración Pública con un esfuerzo mínimo.
Responsables
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