Se invita a los participantes a presentar ejemplos y utilizar casos de servicios públicos integrados e identificar las mejores prácticas (desde el nivel local hasta el de la UE y en todos los dominios) sobre la base de qué directrices pueden proponerse.
El taller comenzará presentando los conceptos clave del Marco Europeo de Interoperabilidad (EIF), su función e interrelación y explicando las recomendaciones de EIF que se adjuntan a estos conceptos.
Mientras que la discusión entre los participantes se centrará en los conceptos de Interoperabilidad Organizacional y Gobierno de Servicio Público, el equipo de estudio también presentará los resultados de estudios anteriores sobre un tercer concepto EIF relacionado, es decir, Gobierno de Interoperabilidad.
