El correu electrònic multidomini permet des d'un punt centralitzat, donar servei de correu electrònic i agenda electrònica sense necessitat de tenir instal·lacions in situ o contractacions externes. Inclou correu electrònic sobre clients pesats (Outlook, Thunderbird, etc…), correu web, correu sobre dispositius mòbils, sincronització d'agendes, llistes de distribució, etc. Al mateix temps permet la gestió descentralitzada de les bústies de cada domini per part dels Organismes adherits
El correu electrònic és un dels serveis més demandats en l'actualitat com a sistema d'informació i comunicacions. El creixement en el seu ús ha estat exponencial en els últims anys i avui resulta imprescindible. Però com tota infraestructura de tecnologies de la informació comporta uns costos.
Amb la solució de correu multidomini s'aconsegueix:
- Reducció de costos d'operació i manteniment per als Organismes adherits en presentar-se el correu com un servei.
- Mantenir unes polítiques de servei de correu electrònic homogènies per a tots els Organismes adherits.