A caixa de correos posúe as seguintes funcionalidades:
Sistema de xeración de informes con base nun conxunto de filtros configurables polo usuario como materias, axentes e rangos de datas.
Listaxe de mensaxes por materia, axentes e estado das súas mensaxes.
Búsqueda e listaxe detallada de mensaxes (filtrados por materias, tipos, datas, etc..)
Bandexa de entrada de mensaxes dos axentes
Sistema de alertas e prioridades de mensaxes
Respuesta, devolución e redirección de mensaxes
Borrado e Arquivo de mensaxes
Alta, Baixa e Modificación de las Organizaciones Externas ás cales se poden redirixir as mensaxes.
Gestión desde a propia aplicación de textos da Caixa de correos (personalizables)
Gestión de Materias e tipos de correo
Gestión de Usuarios e Perfiles
Gestión de programación de tarefas
Xestión calendario dos axentes e xestores.
Para usalo tan só é necesario dispor dunha navegador web (Internet Explorer v6 ou superior, Firefox, Opera, Safari e Chrome. Resolución mínima de 1024*768 píxeles).
Requisitos de uso de Caixa de correos do Cidadán:
Ademais diso, se se configuran organismos externos ou colaboradores, entón é necesario dispor dunha conta de correo electrónico onde se recibirán as mensaxes devoltas por parte deses organismos (exemplo: devoluciones@organismo.es )
Trátase dunha aplicación web programada en java, que segue o estándar J2EE. Ademais, apóiase en frameworks coñecidos de desenvolvemento web como son: Struts, Spring… A parte de capa de datos está programada en SQL (Oracle). A aplicación é servida por un servidor JBoss. O sistema de xeración de informes está realizado con Jasper Reports.
O sistema operativo sobre o que se debe instalar o produto debe ser un sistema Linux, xa que a programación de tarefas está baseada en tarefas “cron” deste sistema operativo.
O proxecto componse de 3 partes principais:
O front-end da caixa de correos. É un formulario web que se lle mostra ao usuario, onde este dá de alta as mensaxes.
O back-end da caixa de correos. É unha aplicación web que serve para xestionar toda a caixa de correos
O back-end de arquivado. É unha aplicación web, similar ao back-end de caixa de correos, onde se poden ver todas as mensaxes arquivadas.
Por tanto, para a instalación do proxecto é necesario dispor dos seguintes requisitos:
Servidor de aplicacións (JBoss).
Servidor de base de datos Oracle.
Servidor de correo no que configurar a conta de devolucións.
